Сервис обманщиков! Будьте осторожны!
Покупала билеты в Новосибирскую филармонию им. А. Каца на концерт 29.03.2019.
27.03.2019 я узнала, что пойти не смогу по причине командировки на указанную дату. 27.03.2019 в 22:03 направила письмо о возврате стоимости билетов с приложением скан-копии заявления по электронной почте на адрес info@nsk.kassy.ru....
Показать целиком
Сервис обманщиков! Будьте осторожны!
Покупала билеты в Новосибирскую филармонию им. А. Каца на концерт 29.03.2019.
27.03.2019 я узнала, что пойти не смогу по причине командировки на указанную дату. 27.03.2019 в 22:03 направила письмо о возврате стоимости билетов с приложением скан-копии заявления по электронной почте на адрес info@nsk.kassy.ru. Сделала все строго в том порядке, как написано на сайте, и как сообщил оператор по телефону 325-00-00. В ответ никакой реакции.
Вернулась домой 03.04.2019. Позвонила и написала с просьбой сообщить о статусе возврата. В ответ сообщение "Уважаемая ….! Ранее Ваше заявление на нашу электронную почту не поступало. В связи с тем, что мероприятие уже прошло, возврат денежных средств невозможен." Позвонила в офис, где мне заявили, что возврат теперь технически не возможен.
Я оказалась обманута. Введена в заблуждение.
Я привыкла к работе через электронный обмен документами, вот и повелась на "развод" от Кассы.ру.
Эта компания пойдет даже на ложь, чтобы не возвращать стоимость билетов.
Дорогие покупатели будьте осторожны! Не поддавайтесь на уговоры и обещания менеджеров этой компании, идите строго в офис и требуйте регистрации Ваших заявлений!
Безусловно, больше я с этим сервисом не свяжусь!
