007

Добрый день! Спасибо за сигнал и неравнодушие. Информация была направлена нашим коллегам для проведения дополнительной проверки и взятия вопроса под контроль. На данный момент тележки все приведены в надлежащее состояние. Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем вам в будущем получать только приятные эмоции при посещении гипермаркета.

Всегда с вами, команда «Лента»

Добрый день!

К сожалению сроки были увеличены из-за ухудшения ситуации с Covid. Даже по России заказы приходят с задержкой, а Вы заказали с Эмиратов со сроком 30-40 рабочих дней. Одна стойка пришла вовремя (об этом Вас уведомили) , а вторая была отправлена в следующем контейнере, который задержали на таможне, на работу которой мы повлиять не можем. Также Вы могли бы заказать данные стойки со склада в Москве, но конечно цена там повыше, зато в течении недели. Упаковка пришла с Эмиратов как есть, такую к Вам и отправили, учитывая, что аналогов амортизаторов на Ваш автомобиль не производят, то Вы можете быть уверены, что это оригинал. По факту Вы получили оригинальные амортизаторы за приемлемую цену с небольшой задержкой в условиях пандемии.

Перед покупкой Вы мониторили цены и выбрали дешевый вариант стоек, хотя могли заказать с России, правда намного дороже. Упаковка такая как пришла из Эмиратов. Мы не меняем оригинальные коробки на свои. Из-за мятых коробок Вы на двух ресурсах ставите 1 из 5 и пишите Ужасная контора!!!))), хотя "ужасная контора" выполнила свои обязательства, а не испарилась со 100% предоплатой. Лучше опишите как стойки себя ведут? В автозапчастях не так важна упаковка как содержимое!