bis347

27 сентября 2023г. подключили отопление во всех подъездах кроме 4 подъезда на ул. Лебедевского-3, второй день звоню диспетчерам, отправляют заявки и в итоге ничего!!! Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Только почему то взносы платим каждый месяц и возникает вопрос за что? За непредоставление информации??? За неквалифицированную работу сотрудников??? Просто свинское отношение к клиентам!!!

Ужасное отношение к клиентам! У меня с момента подключения тарифа была опция 50 мб в день бесплатно, несколько дней назад ее снизили до 10мб, никакого уведомления не было я позвонила специалисту на что девушка сказала у вас 10 мб и все на мой вопрос почему если всегда было 50 почему снизили? она просто сказала не знаю и все!!!!!!Еще у меня был лимит -300 рублей потом бе моего согласия лимит увеличили до -3000 тысяч я позвонила и сказала что меня не устраивает и оператор снова перевела меня на -300 рублей и вот прошло около полугода мне снова увеличили лимит до -3000 тыс!!! Я снова позвонила оператору на что девушка сказала что эту услугу надо отключить а потом переподключить и возможно операция вообще не удастся и получится что вообще лимит будет отключен!!! В итоге как и сказала горе-"специалист" у меня вообще отключили лимит и это называется профессиональный подход???Почему в тот раз другой специалист без проблем мне все переподключила???И почему без моего ведома мне его снова увеличили??? и снизили 50 мб до 10мб ????!!!!!!

Не могла попасть к себе домой звонила в домофон из дома сняли трубку и нажимали кнопку чтоб открыть дверь но никакого сигнала не прозвучало и дверь не открылась еще и в нашу линию вклинились соседи из нашего подъезда! Позвонила оператору сказали что на следующий день прийдет мастер, мастер пришел к соседям посмотрел у них домофон, в нашу квартиру даже не стал подниматься, позвонил по домофону и сказал что все в порядке. Спустя две недели ситуация повторилась, опять какие то соседи на нашей линии и опять нельзя открыть дверь я позвонила оператору, сказали что 7 февраля мастер прийдет с 9-18. В итоге я просидела сегодня целый день ждала мастера а мастер так и не пришел, даже не удосужились позвонить и сообщить что никто не прийдет! Это вообще что за отношение к клиентам?За что я плачу абонентскую плату???!!! за то что я не могу открыть дверь и на мою линию вклинивается не понятно кто???!!!!!!!