Агния Барто

Хочется поделиться отвратительной ситуацией, после которой я больше ни ногой в Царский двор! Пришли с друзьями поужинать на летнюю веранду 27.05.21. Я заказала язык на гриле, попробовав кусочек ощутила отвратительный привкус мяса, язык был объективно испорчен. Попробовал муж и выплюнул. Пригласили администратора Екатерину, которая заявила : удалять из счёта не будем, хотите с собой забирайте. Диалог сразу не заладился, настрой администратора был понятен. Заявила, что все попробовали и всем он показался свежим. Я сказала, что хотела накормить ребёнка, на что Екатерина ответила : субпродуктами детей не кормят, если что. Такого хамства я давно не встречала. После ужина нам вынесли полный счёт. Я сказала, что платить за испорченное блюдо не буду. Екатерина пришла со словами: хорошо, из вашего счёта язык уберём, за него заплатят ваши знакомые, которые сидят в беседке ( что оказалось наглой ложью и провокацией). Уважаемый Царский двор, после проведения свадьбы и юбилея, впечатление оставалось самым хорошим. Неужели вы думаете, что после этого, за 500 рублей я бы устраивала этот цирк?? Учитывая, что счёт за ужин был около 7000₽. Это не моя вредность, и во всех приличных заведениях идут навстречу посетителю, а не звонят директорам, которые через общих знакомых пытаются прояснить ситуацию.

Проживаю в доме, который обслуживается данной УК. 15 декабря возникла проблема с отоплением. Позвонила диспетчеру, ответила вежливая девушка, приняла заявку. В течения нескольких часов ситуация была решена. Хочется поблагодарить за оперативность и компетентность слесаря. Так же быстро решили вопрос с техничкой и уборкой подъезда и нашей площадки конкретно!) даже по просьбе обработали дополнительно лифты дез.средством во время этой пандемии!! А за елочку во дворе отдельное спасибо!!

6.07 отмечали торжественную часть нашего бракосочетания в чудесном месте-Царский двор, голубой зал!! Мы в восторге!! Начиная от убранств зала, великолепной подачи блюд, сервиса, все на высшем уровне!! Администратор Марина, помогла и отнеслась, как к давним друзьям, посоветовала меню, встретила торт и ещё много наших обращений не остались без ее внимания!! Зал не требует никаких дополнительных декораций, очень богатые убранства) переживали, что будет слышно свадьбу, которая проводилась на первом этаже, но зря волновались!! Соседей слышно не было, от слова совсем!! Огромная благодарность администрации, официантам и вообще ресторану Царский двор, за чудесные впечатления от всего праздника!! Все гости в восторге)

Не поленилась, прочла все комментарии, складывается такое ощущение, будто хожу в другую студию к другим мастерам.. я хочу оставить свой лестный отзыв о Ксении и ее команде!! Начну с отношения! Всегда улыбчивые, приветливые мастера, «чай, кофе?» обычное предложение. На счёт стерилизации, специально зашла и прочла СанПиНы, сухожар, либо автоклав.. все инструменты доставаем при мне из крафт-пакетов.. всегда нужного цвета индикатор. А «щипчики общего пользования..» так мне ими ничего не стригли.. а отковыривали стразы, которые, на секундочку, плотно держались все 3 недели!!! Ну а Мастерство и профессионализм... могу писать лестные слова, долго и много . Хожу с весны, почти год, и ни разу не возникла мысль поменять студию..) спасибо, девчат! Преданная вам, Анжелика!