Здравствуйте,Оксана Яковлева!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили обращение!
1. При оформлении заказа,операторы всегда уточняют будут ли в автомобиле дети.Эта информация фиксируется и передается водителю при назначении заказа. Большинство автомобилей оснащено детскими удерживающими устройствами и (или) детскими авто-креслами. Но, автомобилей...
Показать целиком
Здравствуйте,Оксана Яковлева!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили обращение!
1. При оформлении заказа,операторы всегда уточняют будут ли в автомобиле дети.Эта информация фиксируется и передается водителю при назначении заказа. Большинство автомобилей оснащено детскими удерживающими устройствами и (или) детскими авто-креслами. Но, автомобилей с детскими авто-креслами гораздо меньше, чем с детским удерживающим устройством. Поэтому,с 1 декабря 2015 года у нас появилась новая услуга : гарантированная подача автомобиля с детским авто-креслом. Стоимость данной услуги 100 рублей. Для того, чтобы воспользоваться услугой, нужно при оформлении заказа озвучить это оператору, тогда на Ваш заказ гарантированно приедет автомобиль с детским авто-креслом, но к стоимости поездки прибавится 100 рублей.Многих клиентов устраивает удерживающее устройство, и от услуги детского кресла они отказываются. Так же хотелось бы пояснить,что автомобили с детским авто-креслом могут приехать на любой заказ. Предполагаю, что в Вашем случае так и получилось (поездка от 30 декабря). Для того, что бы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, вышлите на почту: jaloba.atlas@gmail.com, Ваш номер телефона, на который Вы оформляли заказы.
2. Наша компания предлагает скидку 35% на поездку при заказе через новое мобильное приложение (обновление произошло 15.01.2016 года ) Скидка просчитывается автоматически.
3. С 15 января по 29 февраля 2016 года, совершив любую поездку на такси Атлас, заказав машину через наше новое мобильное приложение Вы становитесь участником розыгрыша призов.Более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте, в группе Вконтакте и Одноклассники.
С уважением, служба качества такси Атлас, Ольга
