nonmitroveretemai

Я ничуть не удивлена, что "официальный представитель" данного заведения не отвечает ни на один отзыв. Наверное, руководство "Эгоистки" не умеет грамотно отвечать ни на лесть, ни на кляузы.

Слава Богу, я умею грамотно излагать.

И сейчас изложу более чем грамотно и доходчиво.

Значит так: жалеть никого не буду, слов подбирать тоже. Чётко и по делу объясню, почему сюда ходить не стоит:

1. Посещала салон лишь однажды в 2015 году, так как нужно было срочно сделать коррекцию и окрашивание бровей, а к моему мастеру, увы, не попадала. Сделали на "тяп-ляп", изменили форму совершенно, покрасили неравномерно, это был просто ужас. Высказала претензию и мастеру, и администратору. Предлагали переделать - отказалась, разумеется. Мало ли что ещё нарисуют мне на лице. Заплатила, ушла. Больше там не появлялась.

2. После этого мне регулярно надоедали звонками из данного салона с вопросами "а почему вы к нам больше не ходите?". Один раз объяснила, второй - бестолку. Всё равно звонят. Поговорить им, наверное, не с кем. Скучно на работе, вот и надоедают людям.

3. Но то, что произошло недавно переплюнуло всё: в преддверии моего дня рождения мне в который раз позвонили с вопросом, почему же я больше к ним не хожу.

Разговаривала со мной РУКОВОДИТЕЛЬ данной горе-студии. Я начинаю злиться, высказываю своё недовольство тем, что со мной сделали в их студии два года назад, и тем, что регулярно надоедают звонками. И тут горе-руководитель выдаёт: да, я всё понимаю, в таком случае разрешите подарить вам процедуру в честь вашего дня рождения! Абсолютно бесплатно!

Я спрашиваю: какую?

Мне отвечают: да любую! Хотите, например, лазерную эпиляцию?

Я, как постоянный клиент лазерной эпиляции в других студиях, знакома с расценками на данную услугу. Думаю - отлично. Экономия. Да и хоть как-то реабилитируются в моих глазах и загладят свой косяк минувших лет. Да и лазер - это не брови. Не изуродуют, в общем. Поэтому, приняла предложение и меня записали на 31 Марта.

Я ДВАЖДЫ попросила, чтобы мне заранее напомнили о записи, ибо во всех приличных, уважающих себя студиях и салонах, работает Администратор, который ежедневно напоминает клиентам о их записи, во избежание неприятных эксцессов. Во всех - но только не в "Эгоистке".

Самое интересное впереди! Итак. 31 Марта. Утром раздаётся звонок, Администратор студии задаёт мне вопрос: "здравствуйте, а вы к нам через два часа записаны, вы придёте?"

Разумеется, не приду. Я уже не отменю распланированные дела и не успею к вам доехать, ибо никто мне о записи накануне так и не напомнил. Администратор предложила переписать меня на другой день. Говорю - хорошо. Выбрали дату, попросила УЖЕ ТРИЖДЫ, чтобы мне напомнили о записи. И сама себе записала.

Ну и что вы думаете? Накануне мне всё-таки позвонили. Ура! Снова сам руководитель!Позвонила, напомнила о записи на завтра, и добавила: ждём вас завтра. Стоимость процедуры составит (...) рублей. Сумму я не помню, так как вообще опешила: какая к черту стоимость? Вы же сказали, что дарите процедуру в честь дня рождения, абсолютно бесплатно?! И тут она выдаёт: ну да. Мы вам делаем лазер по цене ШУГАРИНГА, а это ПРАКТИЧЕСКИ ДАРОМ.

Я просто положила трубку и две недели пыталась найти время, чтобы хотя бы отзыв о вас написать, свиньи.

Уважаемый руководитель, которая со мной так поступила: как дела у вас вообще? Вы в этой сфере - профан? Что-то случилось? Почему вы так поступаете с клиентами? Всех ли вы так дурите и обманываете? Считаете ли это нормальным и приемлемым?

Номер телефона эгоистки внесла в чёрный список, дабы больше не докучали. И не было соблазна покрыть благим матом персонал, пусть даже по телефону.

Что хочу пожелать всем, кто раздумывает над посещением студии: НЕ НАДО. Если вы уважаете своё время и себя. В эгоистке вас никто уважать не будет. У них даже руководитель этим не отличается.

Там не действует понятие "клиент всегда прав". Там бардак.

Возможно, мастера и делают свою работу неплохо, но, поверьте: лучше сходить в хороший, уютный салон, где вас обслужат комфортно, где напомнят о записи предварительно, любые спорные вопросы решат в вашу сторону и не станут обманывать так, как по-свински это сделали со мной здесь.

Таких салонов в нашем городе большинство, поверьте! Не делайте свой выбор в пользу эгоистки - целее будут нервы.

От всей души желаю "Эгоистке" недолгих лет жизни.

Это ужас. Тихий и кошмарный. Понимаю, что Официальный представитель данного заведения отвечает в большинстве своём только на положительные отзывы, поэтому внятных объяснений и компенсации ждать не буду. Но расскажу об этом кошмаре.

6 августа, в 12-00 сделали с коллегами заказ в Кушай Суши. У меня есть свои фавориты доставки и я собиралась попробовать вашу кухню впервые, поскольку коллектив решил заказывать именно у вас.

Это был мой последний раз. Я заказала порцию обычной, классической Филадельфии. Ждали мы очень долго, но даже на это я закрою глаза и не буду писать много.

Суть - в главном. В вашей еде отвратительного качества.

Как можно испортить Филадельфию? Как можно так по-свински готовить самые ходовые и частозаказываемые роллы всех японских ресторанов?

Роллы были заветренны, тёмные, не аппетитны на вид совершенно. Уже тогда решила не есть, но голод взял своё. Съела я ровно три штуки и всё остальное улетело в мусорное ведро. Я даже своему коту это никогда в жизни не дам есть.

На вкус - резиновое, не свежее. Угостили коллеги порцией горячих роллов - бгггг! За что там 180₽ порция? Что??! Отвратительны на вкус.

Окончательно меня добили палочки. Прикреплю к отзыву фото мега отвратительной Филадельфии и палочек, на которых какая-то ерунда, напоминающая размножающуюся плесень или споры грибов. Во всяком случае, сколько раз ела роллы, в любых местах - такого не видела никогда.

В общем, приближаясь к итогу, стало мне плохо моментально - буквально через 1,5 часа. Тошнота и боли в желудке. Мой организм всегда моментально отвечает на всю ерунду, которую я поглощаю.

Уважаемое руководство, экономия - не лучший вариант бизнеса. Искренне желаю вам закрыть свою лавочку. Позор этому месту. Никому не рекомендую заказывать - не тратьте время и поберегите здоровье. Ищите для себя другие фавориты по доставке японской кухни.

Это вообще как? Это вообще что?

Я уже получила, конечно, статус Ревизорро, только не по гастрономическим местам, а по студиям красоты, но с такой халатностью сталкиваюсь впервые. И меня это откровенно бесит.

Прикреплённые фото всё скажут за себя.

История банальна: гель-лак очень не вовремя стал слезать. Я предпочитаю сразу снимать и переделывать, а не ходить ещё неделю с облупленным недоманикюром. Во всех студиях, которые я привыкла посещать, мест день в день не оказалось. Решила, что просто снять гель-лак сможет даже любой начинающий мастер, позвонила вам и записалась на ближайшее время. Маникюр я бы точно вам не доверила, но СНЯТЬ! Просто СНЯТЬ ГЕЛЬ-ЛАК, КАРЛ!

Видимо, и это проблема.

Вышла я с таким результатом. Ногти болели. Дома пришлось приводить ногти в более-менее человеческий вид. Попался мне, судя по всему, мастер-стажёр. Чтобы понимали моё недовольство: гель лак снимался долго (40 минут) и больно. В итоге по краю ногтя он остался. На всех пальцах. А на одном перепилили пластину.

Об обстановке в целом - развалившиеся на креслах мастера, одна из которых так явно отмахнулась, когда администратор сказал ей принять меня)) Аж смешно.

Администратор - вообще катастрофа. Уважаемые руководители, поймите, пожалуйста, что всё начинается именно с администратора. Когда я подошла к стойке и сказала "здравствуйте", на меня просто посмотрели, подняв голову, и продолжили что-то дальше писать. Ни улыбки, ничего. Надо было, всё-же, развернуться и уйти в ту же секунду. Слово "сервис" имеет к вам отношение только от слова "плохой".

В общем, ставлю вам звезду только за удобное месторасположение, и за относительно неплохой дизайн интерьера. Всё.

Предваряя все заявления о том, что я "привереда" или "придираюсь" – да! Конечно! Я люблю комфорт. Люблю, когда свою работу любят и делают качественно. Когда знают своё дело и свои обязанности. Я плачу за это деньги – я имею право быть требовательной. И буду ей. Когда ваша студия научится подбирать персонал, и этот персонал будет умело делать своё дело - зовите, бейте в колокола. А пока что - позор.

Пришло время и мне высказаться.

Живу я на два города: Нск-Москва. И уровень фитнес-центров, которые я посещаю, всегда был различным. Скажу одно: ни одному клубу ещё не удалось затмить Новосибирский Премьер Фитнес в моих глазах.

Наверное, это единственное место, которое я искренне всем рекомендую и советую. Являюсь клиентом уже практически два года.

Огромное спасибо руководителям и директорам. Вам удалось создать очень мощное, в своей сфере, место.

Но, поскольку все любят факты, к ним и перейдём:

• всегда идеальная чистота. И-де-аль-на-я.

• всей душой обожаю девочек-администраторов. Особенно отмечу Александру. :) уровень любви к своей работе - Бог)))

• о зале: Всё очень удобно, толково и здраво. Открывала бы свой клуб - сделала так же. Тренажёры в очень хорошем состоянии. На кардио-зону никаких очередей, а с этой проблемой много где сталкиваюсь.

• на групповые занятия не ходила - посему и не стану ничего писать. Пусть пишут более осведомлённые люди)

• на счёт персональных тренировок раздумываю. Но раздумья упираются только лишь во временную финансовую неподготовленность. Знакома со многими тренерами, очень мощная команда. Уже выбрала, к кому пойду, как решу свои финансовые трудности. Спасибо, что на вводном занятии я не почувствовала себя дискомфортно. А с удовольствием продолжаю ходить и тренироваться. Спасибо, что были учтены все особенности моего сегодняшнего здоровья и физ.подготовки. Спасибо, Саша Губарь)

• чего только не случалось в моей жизни, будучи вашим клиентом, но ВСЕГДА руководство шло навстречу во всех спорных вопросах. Всегда прислушивалось к пожеланиям и молниеносно исправляло мелкие недочёты. Это безмерно ценно. Спасибо.

• стоимость. Не дёшево, но цена полностью оправданна. В этом случае я знаю, за что плачу. А платить за комфорт - это нормально.

По итогу, у меня нет ни одного замечания. По крайней мере пока что))) Надеюсь, что именно у вас, ребята, мне удастся достичь всех желаемых результатов. Развивайтесь и растите. Я вас очень люблю :)

p.s. если конкурс абонемент за отзыв ещё не окончен - снимаю свою кандидатуру с участия, мне ничего не нужно:)