HappyAnny

Большое спасибо за две успешные сделки: по продаже квартиры и покупке соответственно!

И, конечно, отдельная благодарность нашему риэлтору Анастасии за внимательное отношение ко всем вопросам сделки и разнообразным нюансам, которые неизбежны в вопросах недвижимости.

Анастасия тщательно подбирала возможные варианты с учетом наших потребностей, контролировала весь процесс и держала нас в курсе текущей ситуации.

Спасибо за терпение в работе с нами) Мы только рады такому успешному сотрудничеству!

Регулярно пользуюсь услугами этого почтового отделения и практически всегда взаимодействую с одним оператором, сегодня обратила внимание, что в чеке указано Спиридонова В.А.

Это отличный специалист не только для Почты России, но даже для многих коммерческих организаций, где высокий уровень сервиса является обязательным, но зачастую хромает.

Обозначенный выше оператор работает быстро, всегда в положительном расположении духа, терпелива, все предельно доходчиво и доступно объясняет.

В общем только слова благодарности! Меня такое качество обслуживания очень радует.

Надеюсь, что в ближайшем будущем высокий сервис будет во всех почтовых отделениях.

Если вы регулярно (более одного раза в неделю) отправляете и получаете грузы, то совершенно неважно услугами какой транспортной вы пользуетесь, ситуаций с повреждениями и задержками грузов не избежать. Вероятность форс-мажоров растет в геометрической прогрессии по отношению к общему количеству грузов)) И здесь становится важным уже то, как представители транспортной решают эти неизбежные форс-мажоры.

И ПЭК, к сожалению, в этом плане абсолютно не клиентоориентирован.

Никакой лояльности, никакой готовности решать сложившуюся ситуацию, не реагируют даже на претензии.

Наша претензия рассматривалась 2,5 месяца! Это недопустимо.

А ответ, который мы буквально заставили их написать, просто ошеломил своим пренебрежением.

Мало того, что в ответе стоит подпись, но нет расшифровки и должности таинственного составителя, так еще и ответ не соответствует сути претензии.

Никаких извинений, никакой конкретики, выдернутая цитата из ФЗ №87 и все.

Ах да, еще какой-то несвязный бред о том, что это мы во всем виноваты сами, поскольку, принимая задержанный груз от экспедитора, не составили с этим самым экспедитором акт о несоответствии срока доставки. Как будто по датам принятия груза к перевозке и дате его выдачи клиенту не ясно, что такое понятие, как «разумный срок», не соблюдено.

Совершенствуйте сервис, уважаемые партнеры, в мире высокой конкуренции – это единственное, что может помочь вам сохранить постоянных клиентов.

Пишу отзыв с задержкой в несколько месяцев))) Но лучше поздно высказать слова благодарности, чем промолчать!

Милый и вежливый инженер одной широко известной телефонной компании, перетягивая свой кабель, повредил нам домофонный и промолчал об этой неловкой ситуации. Не дождавшись реакции и решения проблемы от телефонистов, мы обратились в Диамант. Итог: кабель восстановлен очень оперативно, качественно, без лишних разбирательств и устанавливания виновных лиц. Спасибо!

Узнала о Паоло от подруги, когда он еще работал рядом с Роял Парком, и с тех пор стриглась только у него. Паоло обладает уникальным подходом к клиентам: он всегда внимательно выслушает и учтет все пожелания так, что конечный результат окажется даже лучше, чем вы его могли себе представить!

С прической от Паоло все ваши знакомые будут допытываться, кто автор этого произведения и где его можно найти! По крайней мере с моей мамой именно так и происходит) Ни одна из подруг не осталась равнодушной к ее новому облику, уже после первого визита к Паоло.

Радостно, что наконец, Паоло открыл заведение под собственным брендом. Сейчас он работает вместе с мастером по имени Жером, который прекрасно разбирается в тонкостях ухода за волосами, поможет вам определиться с прической и порекомендует способы дальнейшей укладки.

Хочу заметить, что здесь можно получить не только новый имидж, но и пообщаться на интересные темы))

В общем, рекомендую!