Артём

Оценка по соотношению цена/качество.

Очень разочаровали вы меня по итогу двух последних заказов. Маркетинг победил клиентоориентированность.

Начну издалека. Раньше у вас была точка выдачи на Европейском береге, привыкли мы к вашему качеству. Цены всегда были одни из самых высоких, но стабильно высокое качество и близкое расположение того стоили.

Сайт работал странно, но работал, и рассчитаться можно было при получении, а не онлайн.

Несколько месяцев назад вы съехали с ЕвроБерега и ближайшая точка выдачи осталась здесь. Но это пол беды. Многострадальный сайт снова изменился и заказать без ПРИВЯЗКИ карты стало просто нельзя. То есть я должен привязать карту чтобы раз в н-месяцев покушать суши?! Работать он стал при этом ещё хуже. Всё глючит и не грузится. Цены только вверх ползут. Ну ладно, по старой памяти сделал кое-как заказ. Кое-как забрал, потому что с парковкой по этому адресу полный швах круглые сутки. Ну хоть качество оставалось прежним. Это было около месяца назад.

А вот последний заказ добил... опять пошёл на сайт, и опять он начал глючить, ещё на этапе заполнения данных заказа. Ну думаю, ладно, позвоню оператору и тут самое бредовое: а оператор говорит нельзя заказать по телефону! Вот скиньте скрин ошибки, докажите что вы не можете сделать заказ, тогда может быть и примем по другим каналам.

Вы там совсем я вижу зажрались? Цены при этом, за сет в 32 ролла 2800, это вообще как согласуется с подобным сервисом?!

А, главное, роллы изменились, и точно не стали лучше, запечённые как-то подозрительно кислили и не жевались.

Итого, Шеф ланч, давай до свидания.

Порции супов на вынос в два раза меньше чем кушать на месте, забавно было, когда мне по ошибке налили солянку в тарелку, а потом попытались из тарелки перелить в контейнер :D А там треть не влезла тупо. Контейнер неполный обычно наливают, при этом стоимость контейнера отдельно добавляют.

Уже думаю со своей тарой к вам приходить, чтобы и порции нормальные получать, контейнеры не покупать и экология опять же.

В зоне выдачи чистые тарелки, в которые потом кладут еду людям, используют как подставку под контейнеры на вынос. А когда в тарелки суп наливают, то нет-нет, да мокнут в них ценники нависающие над едой.

Причем этим проблемам уже годы, разные сотрудники на выдаче делают одно и то же, обучают их этому видимо.

Салаты с утра очень часто вчерашние, с утра взял салат на ужин, к вечеру он уже был кислый как уксус.

Любая столовка в округе была бы лучше чем эта.

Дабы пригасить немного волну фейковых отзывов, освежу свой предыдущий отзыв.

То ли наши запросы со временем растут, то ли столовая стала хуже.

Популярность сыграла в минус, помещение откровенно маленькое для того количества людей, которое там постоянно находится. Если раньше были наплывы, между которыми можно было спокойно покушать не толкаясь локтями, то сейчас таких периодов почти не осталось, 90% времени зал полностью заполнен. А учитывая что столы стоят очень плотно, там всегда очень тесно, ни о какой социальной дистанции и речи не идёт.

Цены подросли не много, но зато порции блюд, особенно на вынос, уменьшились значительно. Вкус блюд либо не изменился, либо стал хуже.

Бонусная программа неудобная, карточка которая со времен стирается, давно бы на штрихкоды перешли.

Раздача организована странно, какая-то суета постоянно, одновременно спрашивают и первое и второе, сами друг друга перебивают, хотя куда торопиться, если сесть всё-равно негде?! У раздачи всегда жарко, верхнюю одежду очень желательно снять, чтобы не пропотеть как в бане, а деть её некуда.

В общем основная претензия - тесно. Очень.