Angillin

Мы - частые гости вашей сети на Кирова, но здесь я второй раз, захожу, когда бываю в Рич Фэмили. В первый раз мне посчитали одни блины, а сделали другие, в итоге минут 30 я разбиралась, как сделать перерасчёт, вместо того, чтобы есть горячий блин. Сегодня зашла второй раз. Ситуация ничуть не лучше... Компания из 4-х парней хотела сделать большой заказ. В итоге им пробили пять блинов, а после пожилая и очень склочная, уставшая женщина отправилась их печь, сказав, что если успеет, примет ещё один заказ, а если нет, то стоять после 19 она не станет (я зашла в 18:40), делались блины с очень недовольным видом, в спешке, тяп-ляп, я была просто зрителем, но мне стало так неприятно, что я решила женщину не отягощать своим заказом и просто ушла. Оценка конкретно этой точке и конкретно этой женщине-блинопеку.

Еда с мексиканским колоритом и уникальной подачей. Всегда вкусно, уютно, официанты вежливы и ненавязчивы, очень заботятся о гостях, есть ощущение, что пришел на ужин к бабушке: тепло приветствуют, всегда уточняют, все ли в порядке, если что-то не так, исправляют оперативно и с первого раза, но это скорее исключительный случай.

Порции большие, все, что я пробовала было очень вкусным, хочется приходить снова и снова, чтобы попробовать что-то ещё. Единственное, пиво на любителя.

Рекомендую, и сама ещё не раз вернусь!

Впервые заказывала здесь шаурму, взяла сырную маленькую для сына и стандарт цезарь для себя. Готовят быстро, повар в перчатках, все пожелания по добавкам/убавкам были услышаны, за что отдельное спасибо. Продукты свежие, соуса достаточно для сочности, но не слишком много, чтобы хлюпало. Не ценитель, ем такую еду редко, но тут мое почтение и благодарность - горячо, сытно, вкусно, сочно. Сфотографировать не успела, все съели очень быстро. Как-нибудь зайду ещё)

Сложно сказать, что именно пошло не так, на самом деле, не так пошло все. Единственное что понравилось нашей кампании в этом ресторане - это собственно кампания невероятных девушек, которой мы хотели душевно посидеть в приятном месте.

А теперь о минусах:

- 8 марта ресторан ограничивал тайминг нахождения в заведении тремя часами. В принципе, это понимаемо, но половина ресторана была свободна, когда нас очень настойчиво просили уйти немедленно, прямо сейчас. Мы и сами были не против покинуть заведение, вот только минут за 5-7 до того нам принесли чай, заказанный за 30 минут до тайминга, и допить его предлагали за барной стойкой. Очень похоже на присказку "Дорогие гости, чай дохлебываем и убываем". Неприятно...

До того случился холодный рамен. Дважды! У остальных он тоже был едва теплый, но тут человек попросил ртом горячий рамен. Получилось только с третьей попытки, что, согласитесь, провал. Кроме того несколько раз перепутали острый/не острый рамен и подали блюда не тем людям.

Я заказывала острый вок, принесли не острый, ладно, но осадочек невнимательного, наплевательского обслуживания остался. Когда заказали новый чай, чайные пары принесли битые, сам чайник (заварник) со сколами и трещинами, официанты приносили блюда, забывая при этом подавать приборы.

В чеке перепутали все позиции разных гостей, но ни в какую не давали возможности посчитать все нормально, потому что часики-то тикают. Резюмируя, заведение оставило неприятный осадок неоправданных надежд, невнимательного отношения к гостям, после чего мы дружно решили, что это был интересный опыт. На сем наша кампания отбыла, решив сюда больше не ходить.