33divana.com

Пишу отзыв после 1,5 лет эксплуатации. Обычно мне лень, но тут прям был удивлён.

Купил кресло Стар полтора года назад. Искал кресло для компа, т.к. современные "компьютерные кресла" мне не удобны. Может молодёжи без разницы на чём сидеть, а тем кто постарше хочется уже чего-то удобнее.

Из минусов - через год начал отходить в сторону подлокотник. Может потому что деть на нём прыгал. Посмотрел в месте где отошло - там крепление на паре тонких железок. Закрепил саморезом.

Из плюсов - из-за поворотной основы удобно выходить из-за стола не двигая кресло. В разложенном состоянии удобно смотреть фильмы(нужна небольшая подушка под голову). Засыпал в разложенном кресле - вполне норм, свисают только пятки (рост 180). Спина и её нижняя часть не потеют даже летом, намного лучше чем на кожаных креслах. В кресле работаю по 8 часов.

Отдельно стоит рассказать про материал обивки. Продавщица в магазине сказала что это типа антивандальное покрытие. Я ещё тогда подумал, что - да, конечно... Моей кошке ваше покрытие на один коготь)

Моя жирненькая кошка залазит на кресло всегда с одной стороны не прыгая, а подтягиваясь на когтях. И вот прошло полтора года, а на материале ни одной зацепки от когтей! Очень неожиданно и приятно.

В общем - креслом доволен. Спасибо!

Купила большой диван, подарок себе на день рождения. Очень впечатлчлись рассказом продавца о компании и заверением в гарантии качества. Диван был выставочным, к сожалению целиком увидеть в магазине нет возможности, впритык другие диваны. Крайне разочарована тем что увидела, когда установили у меня в квартире. Налицо производственный брак, причём установка была два дня подряд, увозили боковины на ремонт! Настроение испортили, никто не позвонил и даже не извинились. Не рекомендую . Цена не соответствует качеству.

Качество диванов упало очень сильно с годами. Покупали диван лет 5-6 назад, по нему нареканий никаких нет, качественная ткань, наполнитель тоже хороший. В новую квартиру было решено заказать точно такой же диван тк не хотелось брать «кота в мешке» и обратиться в проверенное место. В итоге одно сплошное разочарование. Когда оформляли заказ расписали всё подробно вплоть до декоративных шнуров. Ожидание месяц, но ради качества мы готовы были ждать, и немалые деньги заплатили.

Получили в итого:

1. Обивка сидушки была другой тканью, дешевой и маркой, совсем не то что мы хотели, сообщили об этом менеджеру, сидушку забрали переделали, ткань была та, но другого оттенка.

2. В разложенном виде резкий переход, будто пожалели, чего нет в первом диване ( на фото видно), причём когда первый раз привезли с другой тканью, было как раз

3. Обивка подлокотников и спинки выполнена тканью, на которой постоянно затяжки, наполнитель в два раза меньше чем в первом диване. На фото тоже видно пример.

4. Шнуры другие.

Повторюсь, мы заказывали точно такой же диван, у первого все отлично, будто две разных фабрики делали. Из чего делаем вывод что директор уж сильно стал экономить на материалах, хотя ценник значительно взлетел. Менеджер на самой фабрике особо приветливостью не отличается, аргументируя что работы у них много, запара и тд, на «отвали» проконсультировали и убежали дальше по своим делам.

Одно сплошное разочарование.

Обращаться что б переделывали нет никакого желания, потому что лучше уже не сделают точно. Связываться больше не хочется.

Тем более сборщики приезжают с жутким перегаром, проветривать потом долго после них.

Для чего данный отзыв? Что б люди, которые рассчитывают на добротный качественный диван за свой высокий ценник, общались к другой фабрике, вам явно не сюда.

Ну что же. Мой второй отзыв об этой фабрике будет негативным.

Начнём с того, что на телефоне сидит совершенно некомпетентный сотрудник, девушка, ей все вот эти клиенты с их проблемами по барабану - она говорит дежурные фразы типа «ничем не могу помочь», «никого нет сейчас, перезвоните». В смысле никого нет, перезвоните??? Вам позвонили ваши клиенты, у которых случилась поломка дивана, а вы не можете принять заказ и передать звонок мастеру или кому-нибудь ещё??

Ну а сегодня «работа» доставщиков - это верх моего возмущения. Диван у нас забрали на ремонт в среду и обещали сделать побыстрее. Сегодня, в пятницу 25 декабря, обещали привезти. С трудом дозвонившись до доставщиков, мы узнали что они будут у нас в районе 21.00. Вот уже почти 12 ночи - дивана нет, трубку доставщики не берут, не перезванивают. Вы меня конечно простите за грубость, но это наглость. То, что вы ремонтируете наш диван бесплатно, не дает вам право так обращаться с клиентами. Вы могли хотя бы позвонить и предупредить, что сегодня диван не привезёте. Мы в итоге прождали вас весь вечер, нарушив все свои планы, потому что да, диван для нас был важнее, а в результате вы просто не приехали, скорее всего даже не собирались или заранее понимали, что не успеете. 

Я всегда всем своим знакомым вас рекомендовала, выходит зря. Испортились сильно. Ну либо это прям форс-мажорище и завтра, в субботу, в адекватное время вы нам его привезёте.