585*Золотой

Отвратительное качество обслуживания! Таких продавцов в шею гнать!

Вела себя отвратительно! Продавец мало того что втюхала , ни слова не сказав сервисную гарантию, которая ну вообще была не нужна. Обнаружила только дома. Схватила в руки телефон клиента!!! Пока я занята была с ребёнком! Я ее корректно попросила вернуть. Она положила на стол...

Обратите внимание на ваших консультантов! Это нечто!

26.12.24 посетила данный магазин и была в полном ужасе!

Максимально недовольная девушка начала искать мой заказ.

Ура! Нашли.

Начала просматривать кольцо, а оно в каких-то разводах.

Подхожу к продавцу и спрашиваю, что случилось с кольцом?!

На что мне отвечают

"Купите у нас салфетки, спрей, и вы легко справитесь с этими загрязнениями"

У МЕНЯ ВОПРОС К ДАННОЙ КОМПАНИИ 585.

Я ДОЛЖНА ПОЛИРОВАТЬ И ЧИСТИТЬ КОЛЬЦА?! А ВЫ ТАМ ДЛЯ ЧЕГО?! ЭТО МАГАЗИН ИЛИ БАРАХОЛКА?! ТОВАР ДОЛЖЕН БЫТЬ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА! ОДНОЗНАЧНО БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ СЮДА!!!

-10 в организации работы интернет-заказов!

-10 отвратительным серым рубашкам ваших сотрудниц!

Жаль, поставить нельзя!

Суть такова: заказ через приложение оформлен, типа удачно собран и ожидает вас в магазине!

Ага, щаззз!

Никто его даже не собирает, все оказывается как лежало на витрине, так и лежит (ну или не лежит, если продали) Это не гречка и не сахар, чтоб все ломились за ним, но за неделю (столько "хранится собранный" заказ)можно продать легко! И тогда неудивительно, что как в отзыве ниже товара в наличии не будет!

А если заказ оплатить сразу, а не при получении, и продать товар, что на это нужно ответить покупателю?! 🤔

Заказ был оформлен на меня, но не мной, и что там я не знала и фото показать не могла, а код подтверждения, который в смс приходит, как сказала консультанша,им для 1с нужен... На дополнительный вопрос про еще и номер заказа - благородное молчание!

Итог таков: бесполезное приложение, очень полезный опыт не заказывать у вас ничего, ну и отменённый соответственно заказ.

23.08.2020 купила кольцо с топазом, девушка-продавец сказала сохранять чек (гарантия 1 год).

05.10.2020 начал шататься камень, вот-вот выпадет. Приезжаю в магазин с чеком, объясняю ситуацию, на что мне продавец говорит: "Обратитесь к ювелиру, он вам крепления подтянет". Спрашиваю о наличии ювелира в магазине - ответ отрицательный. Уточняю на что распространяется гарантия в таком случае. Ответ просто убил: "ну... на заводской брак. Если бы крепление сломалось, например... а так, ну вы могли за кофту кольцом зацепиться". Серьезно? А не заводской ли это брак, если после каждого "зацепа за кофту" нужно бежать к ювелиру и подтягивать крепления? Никакого решения моей пролемы мне не предложили, кроме как обратиться к ювелиру (за мои же деньги, разумеется).

Больше в этот магизин даже заходить не буду.