- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратилась в данную фирму по поводу замены радиатора отопления. Заменить нужно было только одну батарею. У фирмы достаточно хорошие отзывы от заказчиков, в информации на сайте было сказано что заменяют и одну батарею, материалы могут закупить сами. Эти критерии были основными для выбора компании.. По телефону оператор вежливо и понятно всё...
Обратилась в данную фирму по поводу замены радиатора отопления. Заменить нужно было только одну батарею. У фирмы достаточно хорошие отзывы от заказчиков, в информации на сайте было сказано что заменяют и одну батарею, материалы могут закупить сами. Эти критерии были основными для выбора компании.. По телефону оператор вежливо и понятно всё объяснила. Мастер Андрей перезвонил достаточно быстро. Проконсультировал, объяснил какие материалы понадобятся. Смету на материалы прислали тоже очень быстро. И на этом всё хорошее закончилось... Мастер сообщил, что если стоимость не устраивает, то можно обсчитать еще вариант (если закупать материалы в другом магазине). Я согласилась. Смету мастер обещал выслать на следующий день. Но ни на следующий день, ни через день смету так и не выслали. Позвонила мастеру через 2 дня, напомнить о своем заказе (мало ли, всякое бывает, может быть забыли). Обещал, что смету вышлют к вечеру, но опять никакого результата. Потеряла с ожиданием 1,5 недели. Я понимаю, что для фирмы гораздо выгоднее работать с большими заказами. Но тогда уж так и говорите по телефону, и на сайте пишите, что с установкой одной батареи никто возиться не будет.