Анна

Приобрели в данном магазине белые лилии.

Искали исключительно голландские и с ярким характерным запахом.

Продавец заверил, что это голландские лилии с запахом, в помещении холодно, поэтому сейчас запах слабый.

В итоге запах так и не появился, его нет от слова совсем! Бутоны поникли к вечеру, так и не раскрывшись.

А самое главное, по внешнему виду это далеко не голландские лилии, а азиатские, цена которым в других цветочных салонах 200₽ за ветку.

Это откровенный обман покупателей.

Деньги были выкинуты, заплатили за ветку 550₽, праздничное настроение испорчено!

Шарлатанская сеть магазинов.

Оценка снижена за доставку. Букет шикарный, вопросов нет, цена доступная, НО почему Вы считаете себя умнее всех?! Если в заказе указано время доставки, будьте добры, привезите букет ко времени! Но не на три часа раньше!!! Чистая случайность что дома жена была, хотя этот букет предназначался дочери которая должна была приехать в гости гораздо позже! По этому из за Вашей торопливости оценку и занизил.

Добрый день, друзья. Хочу поделиться с вами вопиющей наглостью данного магазина. Итак погнали.

09.02, четверг.

16:00 (фото 1) Получаю доставку- сюрприз от супруга- 25 свежих красных роз! Смутило то, что курьер доставил букет в плёнке, в другой руке не было бумаги для защиты от холода. А как мы знаем, розам достаточно 15-20 секунд, что бы обжечься от мороза и погибнуть. Букет приняла, поблагодарила мужа, обрезала концы, поставила в воду, как положено.

18:37 (фото 2) Замечаю, что цветам стало сильно "грустно". Непорядочно грустно для 2,5 часов после доставки. Убеждаю мужа написать в службу доставки

18:41-18:48 Общение супруга с вежливым оператором, в рамках которого был задан вопрос о том, подрезали ли кончики. Пообещали заменить букет. Ок.

10.02, пятница.

10:03-10:17 Мужу пишет уже, видимо, флорист. Судя по манере общения- не воспитанный и явно дилетант во флористике. Об этом можете судить из скриншотов. Откровенные нападки для защиты: оказывается, цветы должны стоять в пленке, затянутые в ленту, и воды не достаточно, и концы не может она проверить- подрезали, или соврали) Ага, впервые получаю цветы, и, видимо, по недоразумению они у меня стояли не менее недели. Не смешно такую ересь нести Клиентам? В конце диалога нас заверили, что, цитирую: "Будет как положено". Т е, вы знаете, как положено, и красные розы не посчитали нужным доставить "как положено"?

10:27 (фото 3) Букет спустя 17 часов после доставки.

11:45 (фото 4) Курьер привозит свежий букет, грустный забирает. На этот раз во второй руке оказалась бумага для защиты от мороза. И на мой вопрос: "В бумаге доставляли?",- ответил: "А как же еще, там же мороз". Вопрос: где вчера была бумага? Мороза не было?)

12:03 (фото 5) Цветы обработаны по всем правилам и поставлены в воду.

11.02, сегодня.

09:49 (фото 6) Впечатляющая половина букета завяла. Как видим, есть бодрые цветочки. Вопрос: если бы я что-то делала не по правилам, как говорит "флорист", наверняка погиб бы весь букет. Но, как мы видим, есть погибшие и есть свежие!

Выводы о данной доставке предлагаю сделать самостоятельно.

P.S.: Ровно год назад, 14 февраля, муж находился в другом городе и прислал мне цветы из этой же доставки, цветы точно так же завяли буквально за вечер! В прошлый раз он не стал писать им, но в этот раз по неосторожности и забывчивости снова заказал у них и я уже настояла на справедливости.

Спасибо за внимание.