- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В целом, думаю руководство уже в курсе про сложившийся инцидент и расписывать тут смысла нет, хотелось бы просто для будущих клиентов школы дать напутствие: проверяйте информацию, кт предоставляет администратор (или кто там отвечает на звонки и сообщения в вотсапе). Несостыковок ооочень много. Дают неверную информацию по датам и времени тренировок,...
В целом, думаю руководство уже в курсе про сложившийся инцидент и расписывать тут смысла нет, хотелось бы просто для будущих клиентов школы дать напутствие: проверяйте информацию, кт предоставляет администратор (или кто там отвечает на звонки и сообщения в вотсапе). Несостыковок ооочень много. Дают неверную информацию по датам и времени тренировок, через время просто удаляют эти сообщение в месенджере. Неоднократно ссылаются на 2 определенных тренеров-девушек, что они будут преподавать, в итоге пишет вообще третий и что он сейчас всего один на группы. Сложилось впечатление, что все сотрудники между собой не обмениваются информацией вообще. Попросила сделать возврат, молча скинули деньги на карту. Через неделю пришло сообщение Скиньте пожалуйста реквизиты для перевода. Опять-таки, один сотрудник возврат уже сделал, второй неделю видимо вообще не был в курсе, что ситуация давно решена и зачем-то повторно начал её решать.
В общей сложности из-за халатного отношения потеряла месяц времени, как итог бассейн теперь вообще закрыт до сентября.
Здравствуйте Барбарисович!
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Напишите пожалуйста Ваш номер телефона, ФИО, дату и время визита, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00