Авитель

Проживали в данном отеле со 02.01.2024г по 05.01.2024г. Номер 507. За 3 суток в номере не было абсолютно никакой положенной уборки, горничная пришла за все время один раз 03.01 и вынесла только мусор. Крошки на полу (которые были и до нас), не заправленная кровать, грязная посуда - все было проигнорировано. На следующий день 04.01. мы ушли с номера в 3 часа дня и нажали кнопку с просьбой убрать номер. Вернувшись в 7 часов вечера, кнопка так и горела, соотвественно в номере не было даже духа горничной. После звонка на ресепшен девушка сообщила, что горничной уже нет и ситуацию никак не решить, предложила забрать хотя бы мусор, на что мы согласились. За ним пришел охранник с наездом «Вы что сами мусор не можете спустить вниз? Я вообще охранник, и не должен ходить забирать мусор». Полный шок. Откуда гости вашего отеля могут знать, куда нужно выносить самим мусор? Для чего нужны горничные? Пылесосить в номерах, видимо, тоже должны сами посетители. Полотенца нам заменили также только после звонка на ресепшен. Постель при заезде была вся в мелких волосах, есть ощущение, что после предыдущих людей ее и не меняли, а просто красиво заправили. На этаже в кулере нет даже воды элементарно. Мы отдали 16200 за 3 суток, чтобы жить в грязном номере и терпеть хамское отношение? Отель на уровне дешевого хостела и абсолютно не стоит своих денег.

+расположение - 5-7 мин от вокзала, даже не замечали как уже пришли

+в соседнем доме магазин Ярче и фруктовые лавки

+приветливый персонал на ресепшене и охрана

+чистота во всей гостинице

+уютный номер

+в номере стандарт все необходимое, даже чайник

+на этаже кулер с водой

+приветливые сотрудники в кафе (очень вкусно пообедали в первый день)

-высокие подушки, очень не удобно спать

-однообразный завтрак

В целом очень хорошее впечатление от отеля, спасибо за хороший отдых.

Были проездом в Новосибирске и остановились в данном отеле 18 июня 2022 г. по 19 июня 2022 г. Очень понравилось обслуживание, как встретили и конечно сам номер. Все чисто, продумано, начиная от халатов в ванной и заканчивая кофе и бутилированной водой, а какая кровать мягкая, боже мне не хотелось уезжать оттуда, как же удобно было спать. Понравился интерьер номера, все очень гармонично. В следующий раз будем останавливаться только в этом месте.

Здравствуйте. Был к командировке в Новосибирске и проживал в Авителе с 20.06 по 01.07. 2021. Очень понравилось! При въезде на ресепшене встретила замечательная девушка Евгения с очаровательной улыбкой. Было ощущение, что тебя здесь ждали очень давно. Несмотря на то, что расчетное время заезда 14-00 заселили на два часа раньше совершенно бесплатно! После поезда+самолета+автобуса - это было очень приятно. Номер современный. В номере большой телевизор, огромная двухспальная кровать, холодильник, шкаф - ну и все, что нужно для комфортного проживания. Ванная комната вообще супер! Даже не знаю, что я ещё добавил бы в свой номер. Учтены и такие мелочи, как шампунь, гель, халат, фен...А столик со столовыми приборами каждый день пополняли пакетиками с чаем и кофе. Уборка проводилась каждый день.

Завтрак в кафе тоже отличный, съесть полностью который просто не реально! Поэтому половину забирал на обед. Жаль только, что кафе работает до 18-00. Вечером приходилось искать ужин в городе.

Пожалуй единственным недостатком этого отеля является слабая звукоизоляция. Во всём остальном просто супер! Самые приятные воспоминания на долгие годы!

С огромной благодарностью ко всем сотрудникам Авителя!!! Андрей. г. Орёл. лето 2021г.