Автотрейд

Уже час пытаюсь решить проблему !!! Менеджеры с клиентоориентированностью -100!!!!! Что за сервис !? Поменяла у вас лобовое стекло , отсидела 4 часа в очереди в +35!!! Ехала за 40 км с ребенком !

По факту не работают брызговики и датчик дождя !!

Позвонила , прошу назначить время что бы устранить дефект ! На что мне отвечают , в порядки живой очереди!? Вы серьезно ?! Я должна еще один день потратить что бы устранить ваши «косяки»?! А за что я платила деньги до этого!?

Попросила перевести на руководство , 30 минут на телефоне, никто даже не пытается взять трубку !!!!

Позор !!! Никогда не буду рекомендовать ваш сервис !

Добрый день. Ехал с области, купил суппорта. Однако они не подошли. Из коробки полученной в данном магазине их даже не вытаскивал. Приехал опять с области сдать их назад, вернуть потраченные деньги, однако сотрудник у меня их не принял. сказал написать претензию? Зачем? Я написал претензию, сотрудник сказал ожидать десять дней. При рассмотрении мне ответят положительный результат или нет. При положительном результате мне снова придется ехать с области везти их обратно еще раз в надежде получить денежные средства. Я впервые такое ужасное обслуживание встречаю. Куча потраченного времени и нервов. После рассмотрения моего заявления (претензии) напишу дополнительно.

Претензии не к филиалу на Троллейной, менеджеры и мастера здесь компетентные вполне, ставил лобовое, никаких проблем не возникло.

Сама компания абсолютно нелояльна к клиентам. Была куплена рулевая рейка, но из-за ошибочной диагностики на сервисе оказалась не нужна абсолютно. И оказывается, это вообще не причина для возврата (у них вообще очень много причин, чтобы не возвращать деньги). О чем написано мелко на товарном бланке, который выдается на кассе после того, как вы оплатили товар и уже не можете передумать. Как удобно.

Совет, подумайте сто раз, нужно ли вам обращаться в Автотрейд, и точно ли вам нужна эта запчасть. Потому что вернуть её в магазин у вас не получится.