Банк Левобережный

Отказались принимать оплату для социальной карты безналом.

Причем кассир стала кричать на меня.

Общаться их не учат совсем видимо.

Общий смысл её воплей, мы тут не магазин картами оплату не принимаем, что-то не нравится идите жалуйтесь в администрацию города, как они придумали так и работает. Мы банк и с безналом не работаем. Про вежливость не слышали судя по всему.

Хорошо хватило налички, так бы пришлось идти искать где снять деньги и опять к этой кассирше.

Жуть.

Работаю специалистом по недвижимости. По роду своей деятельности приходится сталкиваться с банками и менеджерами по ипотечному кредитованию очень часто. Хотела оставить отзыв о Штрекалкиной Анне Николаевне. Это специалист не просто с большой большой буквы, а громадной! Очень грамотно, профессионально даст консультацию по любым продуктам банка! И даже поможет найти выход из нестандартных ситуаций! Очень культурная, образованная, интеллигентная. Благодаря таким специалистам у клиентов и партнёров формируется очень высокая оценка о самом банке в целом! Спасибо огромное!

18 ноября (четверг) пришёл в офис оформить заявку на кредит. Сказали, что мне перезвонят в этот же день или на следующий. Пятница, понедельник, вторник. Тишина. Решил позвонить. Оказывается в банке политика "Где заявку оформляли туда и идите", переводили меня на этот офис раза 2 во вторник и раза два в среду. Поняв, что не дозвонюсь, т.к. в офисе все очень занятые, оформил запрос на сайте в среду. В запросе описал свою ситуацию. В четверг (25 ноября!) перезвонила девушка и начала разговор с фразы: "Вы СЕГОДНЯ в офисе оформили заявку по кредиту"...

У меня случилось странное, на карте этого банка стерся CVV код, хотя я ей не пользуюсь, сразу перевожу деньги на другую карту в приложении. А приспичило мне, потому, что карта Мир, её надо было на госуслугах привязать, без кода никак.

Захожу на сайт, там ничего такого нет, обращаюсь в поддержку, отвечает робот, идите в ваше отделение банка ножками.

Пришел, вот, говорю, такое чудо случилось, а мне в ответ 300р перевыпуск карты. Я им типа вы мне продали карту, с которой отвалился код, при условии минимум пользования, это некачественный продукт. Ну, ничего не знаем, перевыпускайте за деньги, цитирую специалиста: Откуда я знаю куда вы её сували, даже директор пришла, пощупала карту, и выдала, что у неё такая же и все нормально… (несказанно рад за директора).

Я спрашиваю, т.е. вы мне продали фигню, она не работает, теперь я должен купить такую же новую за свои деньги? В ответ да.

Хорошо, перевыпускайте за деньги, когда будет новая карта? Через 14 дней!

Пипец просто сроки. Мне Яндекс перевыпустил и прислал за 5 дней карту по почте (бесплатно)! Тинькофф на дом доставил через день (бесплатно). Левобережный - 14 дней и приходите в офис забирать (за 300р).

Ладно, уже без разницы, иду оплачивать в кассу, а там, о чудо, кассир говорит, какой картой платить будете? Отвечаю - не вашей. Кассир такой безнал не принимаем…

Я типа, не понял? Это как? Ну, с вас возьмут проценты, с нас возьмут проценты оно вам надо? Платите наличкой. Что это вы пришли к нам и нашей картой оплатить не можете. Оплатил наличкой, лишь бы поскорей свалить уже оттуда.

Чудо банк!

Это единственный банк, который потребовал притопать в офис для регистрации нового паспорта, все остальные это сделали онлайн, даже гос. сайты.

Всем рекомендую иметь меньше дел с этим банком, он даже более отсталый, чем почта России, плюс странная манера общения у сотрудников, давно не ощущал себя так, что не они мне должны оказывать услуги, а я им.