Berkut fresh

Крайне "мутная" организация!!!

Летом 2023 года жена заказывала через этих "товарищей" комплект зимних автошин 215/60 R16, заплатила деньги, через некоторое время (в сентябре 2023 г.) ей позвонили и сказали, что автошины пришли, НО! пришли не те, что что были заявлены к заказу (изначально заказ был на качественную шипованную резину, а привезли не шипованный "дешевый" китай... Странно не правда ли для специалистов, которые профильно занимаются оказанием услуг по подбору и приобретению товаров для клиентов?!) и естественно, менеджер по продажам любезно согласился реализовать этот комплект и перезаказать новые с учетом пожеланий оговоренных ранее, только нужно было ДОПЛАТИТЬ, т.к. хорошие автошины, с заявленными характеристиками, стоят дороже. Ок! Доплатили. (Хотя уже на тот момент это нужно было считать тревожным сигналом.) Во второй половине октября 2023 года жене позвонили и сообщили, что комплект ее колес пришел и можно приезжать на переобувку. 21 октября она переобулась, там же сдав комплект японской летней резины на сезонное хранение. Разумеется, никаких документов (договор поставки с оговоренной суммой и сроками, кассовый или товарный чек, акт приема передачи, договор сезонного хранения а/шин и др.) предоставлено на руки не было...

В начале апреля 2024 года, когда настало время замены а/шин на лето, ВОЛШЕБНЫМ образом выяснилось, что комплект летних автошин менеджеры данного СТО реализовали, сообщив, что два колеса были все в боковых порезах и восстановлению не подлежали (что тоже странно, на мой взгляд, для автошин, которые откатались два сезона исключительно в городе, по асфальту), а вырученные с продажи средства пошли в зачет приобретенных в 2023 году зимних а/шин.

Я позвонил в указанное СТО, попросил соединить с менеджером по подбору и продаже а/шин и описав сложившуюся ситуацию, задал интересующие меня вопросы, на что менеджер (который не представился), пообещал мне во всем разобраться и в ближайшее время перезвонить. По истечении двух недель никто так и не перезвонил... Я позвонил повторно, на что мне было сказано, что подбором и продажей автошин данная компания не занимается и что я, перепутал СТО (хорошо хоть чек за переобувку в онлайн приложении банка сохранился).

На мой взгляд, в данном случае, из всего вышеописанного вытекает два вывода: либо компания заведомо занимается обманом и мошенническими действиями в отношении клиентов, либо же сотрудники данной компании, занимаются реализацией товаров и услуг не имея на то видов экономической деятельности данной организации. В любом случае считаю, что в данной, конкретной ситуации, существует необходимость разбирательств со стороны правоохранительных и надзорных органов на предмет соблюдения компанией действующего законодательства.

Благодарю за внимание! Будьте внимательнее! Всем хорошего дня!

По поводу мойки ничего сказать не могу, сам мою машину "шваброй", по-стариковски. А вот на шиномонтаж заезжаю. И Вы знаете, ничего дурного сказать по этой части не могу. А даже наоборот, отмечу позитивные моменты. Скорость работы 200%. Качество 300%. Цена - подарок. Никаких накруток, никаких разводил. Всё "по чесТноку", конкретно, да и вообще по-свойски. Пока переобували машинку, хотел парням шаурмы взять, чисто от Души, поблагодарить за доброе отношение (не первый раз заезжаю). Отказались. Скромность - тоже, кстати сказать, красит. Если меня кто-то будет спрашивать, куда бы я посоветовал заехать на шиномонтаж, 100% порекомендую Выборную 156/1. С теплом, Николай Лакутин

Периодически, мою машину, на этой мойке. Моют хорошо. Но, надо было, просто сбить грязь, без химии и протирки. В прайсе, услуга есть. Администратор, сказала заезжать. Мойщик, отказался мыть без химии. Сказал: я что, за сто рублей мыть буду? Я, развернулся, и уехал на соседнюю мойку, где, без проблем помыли!

P.S. : странно, когда сотрудник выбирает - это буду делать, а это - неохота.