Хотелось бы оставить и приятный отзыв. Ранее я уже писала про хабалок , что работали на Вокзальной магистрали. Сейчас всё поменялось. Девчонки приятные, посоветуют, подскажут и на 100 рублей букет соберут и на 10000 . Спасибо, что действительо прислушиваетесь к отзывам.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда разбираем каждый отзыв и принимаем во внимание замечания наших клиентов. Ждем Вас снова в наших салонах.
Не рекомендую пользоваться услугами этой сети, в частности магазина на Вокзальной магистрали, 2. Не вежливые продавцы, открыто показывающие своё недовольство видеть посетителей. Завышено чувство собственного величия, что они хорошо разбираются в цветах, а все покупатели нет. В связи с этим грубо отвечают, что такой букет не получится сделать или...
Не рекомендую пользоваться услугами этой сети, в частности магазина на Вокзальной магистрали, 2. Не вежливые продавцы, открыто показывающие своё недовольство видеть посетителей. Завышено чувство собственного величия, что они хорошо разбираются в цветах, а все покупатели нет. В связи с этим грубо отвечают, что такой букет не получится сделать или что-то в этом роде. Не понравился еще один момент. Я зашел в этот магазин потому, что увидел вывеску что-то вроде "25 роз за 1390 рублей", заманило, зашёл. Продавец сказал, что такой акции нет. Я спросил, почему же вывеска говорит об обратном. Грубо ответили, что спрашивать нужно у администратора и вообще, 55 рублей за розу никогда они не продавали. Фото вывески к сожалению не сделал. Ну и на последок расстроило еще одно происшествие. В спешке забрав букет и заплатив за него, не проверил чек (тут есть и моя вина). Собрали красивый букет из 11 роз (смотрите фото). Я и просил 11 роз, но вы посмотрите на второе фото. Там посчитаны 13 роз, а это на 140 рублей больше. Обидно очень и не приятно. Так что проверяйте чек не отходя от кассы, а вообще лучше не ходите туда вовсе.
Добрый день, приносим свои извинения за данный инцидент. Мы разумеется вернем деньги за ошибочно пробитые розы, и примем меры по работе персонала данного магазина.
Очень странная политика магазина - работаем до 20:00,но смену сдаём в 19:50. Вчера захожу в магазин, ожидаю услышать "здравствуйте", но встречаюсь только с недовольным взглядом продавца. Окей, и вам приятного вечера. Выбрал цветы, пошел платить, и тут самое интересное. Скажу сразу, кассир общалась настойчиво и не совсем клиентоориентировано, но...
Очень странная политика магазина - работаем до 20:00,но смену сдаём в 19:50. Вчера захожу в магазин, ожидаю услышать "здравствуйте", но встречаюсь только с недовольным взглядом продавца. Окей, и вам приятного вечера. Выбрал цветы, пошел платить, и тут самое интересное. Скажу сразу, кассир общалась настойчиво и не совсем клиентоориентировано, но корректно. Сначала расстроились, что безнал и что точно нет налички. Затем мне сказали, что картой тоже можно, а вот бонусы списывать не будут, так как "я смену уже закрыла и ради вас открывать её не буду". Два вопроса: 1. разве не сначала надо магазин закрыть, а потом смену в кассе?! 2. Зачем тогда мне быть участником вашей бонусной программы и ходить в ваши магазины, если у кассиров лень на их списание?! В итоге прогулялся по Ленина к конкурентам и купил дешевле цветы ни чем не хуже. Там и встретили и никуда не спешили, и предложили с выбором помочь. Учите продавцов продавать.
Доброго дня))) мы конечно же разберемся в данной ситуации...
Стараюсь по возможности обращаться на Кирова, 108, так как там адекватные и внимательные продавцы. В не зависимости от твоего бюджета, нужно букет за 300р. или 5000 р. уделят время и посоветуют и помогут с выбором. Не посчастливилось трижды на Вокзальной магистрали. Продавцы - "собаки" высокомерные. Если сказал, что у тебя бюджет ограничен и нужно...
Стараюсь по возможности обращаться на Кирова, 108, так как там адекватные и внимательные продавцы. В не зависимости от твоего бюджета, нужно букет за 300р. или 5000 р. уделят время и посоветуют и помогут с выбором. Не посчастливилось трижды на Вокзальной магистрали. Продавцы - "собаки" высокомерные. Если сказал, что у тебя бюджет ограничен и нужно уложиться в сумму, а сумма маленькая - смотрят так будто вельможа на холопа. Ещё и "потяфкивают". Очень не рекомендую магазин на Вокзальной. Не приятные высокомерные хабалки Вам точно испортят настроение своим обслуживанием.
Добрый день))) приносим Вам свои извинения за испорченное настроение. Мы обязательно разберемся с персоналом данного магазина.
Не первый раз заказываю через сайт цветы, всегда привозят хорошие букеты и цветы, раньше забирал самовывозом в магазине у жд вокзала, тоже все отлично, вот только галочку ставил открытку привезти бесплатную, походу курьер потерял при доставке, в общем отличные цветы, отличная команда, у всех бывают минусы, но я пока все в порядке. Буду ещё не раз...
Не первый раз заказываю через сайт цветы, всегда привозят хорошие букеты и цветы, раньше забирал самовывозом в магазине у жд вокзала, тоже все отлично, вот только галочку ставил открытку привезти бесплатную, походу курьер потерял при доставке, в общем отличные цветы, отличная команда, у всех бывают минусы, но я пока все в порядке. Буду ещё не раз заказывать у Вас цветы. Спасибо!