Camille Albane

Я 7 лет была клиентом этого салона, но видимо что-то пошло не так. К сожалению мой мастер уехала и пришлось записаться к другому. Элементарная короткая стрижка, но некая Кристина увидев меня сообщила, что виски у меня сняты машинкой, а ей она пользоваться не умеет. В связи с чем, сказала что ничем помочь мне не может и мне нужно перезаписаться и прийти в другой раз.

На стойке регистрации я выразила мнение, что парикмахер (ну по идее, который берет за короткую простую стрижку 3000 рублей) предположительно, должен это уметь, даже я это умею. На что мне мастер Кристина, предложила подстричься самой. Считаю это хамством, а уровень сервиса-колхоз. Прошу администрацию салона разобраться в возникшей ситуации и по возможности не принимать на работу «девок с деревни» чтобы не позорить имя хозяйки и в целом всего салона.

Ужасный ужас ,кошмарный кошмар! Пришла за стильной стрижкой, тк мой мастер в отпуске.Выбирала не из худших в городе, как казалось до визита.Записываясь, порекомендовали именно мастера по стрижкам Алёну.Не думала ,что мастерство -это работать только бритвой, Алена не взяла в руки ножницы ни разу.стрижка сродни названию «так и я могу» Это точно не профессионально и к тому же испорчены волосы и настроение.Надеюсь не все «мастера» в вашем салоне с такой практикой.

Это мой второй отзыв о салоне. После написания первого сотрудники салона отреагировали незамедлительно! Мне позвонили, извинились и предложили урегулировать неприятную сложившуюся ситуацию для обоих сторон любым удобным для меня способом - либо вернуть разницу ранее озвученной стоимости услуги и фактически оплаченной, либо зачислить мне ее на баланс в счет оплаты будущей услуги.

Так как для возврата мне нужно было лично явиться в салон, а это для меня не очень удобный вариант, то я выбрала второй!

Планирую вернуться на повторную процедуру к Юлии Сальской! Еще раз повторюсь, работой косметолога осталась очень довольна!