Дель Мар

Всем привет. Хочется написать слова благодарности Татьяне, агенту которая со мной работала. Больше всего благодарна ей, что отговорила меня ехать в Египет не в сезон и предложила другие направления из которых я полетела на Кубу. Жалею только, что не послушала её и взяла тур всего на 10 дней, нужно было брать больше так как очень очень хотелось остаться подольше, а то и навсегда)

Татьяна отзывчивая, понимает все предпочтения клиента даже если он сам о них не знает) все время была на связи, интересовалась как проходит отдых, нет ли проблем. Вообщем сервис)

За отправку на Кубу безмерно благодарна, ведь это неимоверная красота, с одной стороны океан, с другой Карибское море. Это просто безумно красивые виды, добрейшие и позитивные люди и зажигательные танцы.

Отель был выбран 4* так как проводить там время я не собиралась, но отель был классный, отличная атмосфера, много молодежи, соотечественников, а также все включено. Ром лился рекой, еда хорошая, номер дали даже лучше чем планировалось.

Вообщем большое спасибо турагентству Дель Мар и Татьяне.

Приветствую всех заинтересованных путешественников!

В очередной раз благодарю Татьяну Смирнову за помощь в организации моего отдыха! В прошлом году, в условиях полного закрытия границы, провела летний отпуск в прекрасном парк-отеле «Актёр» (тоже с её помощью), в этом году хотела повторить, но обратилась поздно, всё до октября было забронировано, оставалась надежда только на Таню. Вариантов было немного, учитывая продолжающуюся пандемию, но Татьяна, зная мои пристрастия (три в одном - море, горы, хвойная растительность), предложила отдохнуть в Турции. Я никогда не была в Турции и, даже, имела некоторые предубеждения в отношении этого направления, и напрасно… Таня подобрала для меня несколько интересных вариантов, причём один из них рекомендовала особенно, отель «Ulusoy Kemer Holiday club», туда я и отправилась, и не пожалела! Всё, как мне нравится - и замечательное тёплое Средиземное море, и красивейшие горы вокруг, и прекрасная территория уютных 2-х - 3-х этажных корпусов отеля, утопающих в сосновом лесу! Посетила Помуккале, была на вершине горы Тахталы, плавала по горной реке в каньоне Гейнюк. Отдохнула прекрасно, ни одной секунды не пожалела, что воспользовалась советом Тани. В отеле чистота, доброжелательное отношение персонала, практически весь персонал понимает русский язык, общаться легко, разнообразное меню, всё очень вкусно и красиво представлено! А, учитывая эпид. обстановку, в отеле всё предусмотрено для безопасности окружающих - повсюду стоят коробочки с чистыми масками, санитайзеры, специальные контейнеры для использованных масок.

В этом году были особенности в подготовке документов для поездки за границу; Таня всё подготовила таким образом, что ни на каком этапе путешествия ко мне не возникло никаких вопросов у проверяющих!

Таня - профессионал в своём деле, внимательный, добросовестный, чуткий специалист и человек!

Спасибо!

Более 10 лет покупаем туры через Татьяну (начали когда она работала еще в другом агентстве и потом за ней перешли Дель Мар).

Грамотный и внимательный специалист, приятный человек.

Обычно мы очень точно формулируем куда мы хотим, сроки, бюджет, прочие требования. Татьяна под наши пожелания отлично подбирает варианты. Консультирует в полном объеме, сообщает и предоставляет всю необходимую информацию.

За все годы сотрудничества с Татьяной ни разу не возникло ни одной проблемы или каких-либо негативных вопросов к ней.

Для тех кому важен внимательный подход к организации отдыха - это сюда.

П.С. Яркий пример подхода к работе. Авиакомпания переносила вылет. Боясь потерять клиентов готова была дать скидку. Татьяна сразу с нами связалась, мы тут же дали добро. Отменили бронь в отеле, сделали новую, все переоформили. В итоге получили + 1 полные сутки к отпуску и возврат 14 000 рублей. Спасибо за оперативность и отношение к клиентам.

В мае 2021 г. у нас была поездка на райские Мальдивские острова. Помогли совершить ее в агентстве Del Mar. К Татьяне обращаемся не первый раз, она со свойственной ей ответственностью и добросовестностью организовала подбор тура по очень привлекательной цене и в требуемые даты. Мы были очень ограничены по времени поездки. В период пандемии COVID-19 очень сложно планировать и совершать путешествия в связи с многочисленными ограничениями. Татьяна дала все соответствующие разъяснения по условиям въезда на Мальдивы, помогла с оформлением паспорта здоровья, получением ПЦР-теста, напомнила о профилактике и защите своего здоровья во время пандемии. Никаких проблем во время тура не было. Татьяна профессионал, влюбленный в свое дело! Благодаря ей прекрасно провели отпуск на этих чудных островах. Татьяна, спасибо, в твое агентство хочется возвращаться снова и снова за новыми путешествиями! Алла.