Диск54

Здравствуйте, Александр! Вы сделали заказ на сайте и указали транспортную компанию СДЭК, с вами созвонился менеджер и уточнил все детали заказа. Если клиент интересуются нашим мнением мы ему подсказываем по товарам, по транспортным компаниям по услугам, если клиент сделал выбор и не спрашивает нашего совета мы не навязываем услуги и товары. Поэтому жаль что мы получили плохую оценку, за транспортную которую вы выбрали.

Приносим свои извинения, за такую техническую ошибку, автоматический подбор моделей и выгрузка остатков от поставщиков на наш сайт, может не определить отсутствие шипов, но мы максимально стараемся уменьшить число таких случаев, и всегда готовы пойти на встречу клиенту с обменом или возвратом. А наценка у нас идет стандартная от цены поставщика и не зависит от ошиповки и рассчитывается от отпускной цены поставщика

Добрый день! Разобрались в вашей ситуации, судя по записям камер когда вы звонили 30 августа разговор был по поводу колес в размере 235/55/18 (менеджер проговаривал вам этот размер), вы приехали и спросили колеса в размере 225/55/18, и соответственно цена и наличие у этой позиции другие. Мы не знаем точно вы назвали неправильный размер или его не правильно услышал менеджер, но приносим свои извинения за неудобства.