Додо Пицца

После последнего неудачного заказа (отзыв ниже), решил воспользоваться промокодом и проверить насколько сейчас получится получить заказ вовремя:

1. При заказе ближайшие временные слоты были недоступны (видимо из за большого количества заказов) - что безусловно жирный плюс! Не стали обнадеживать а честно написали, что не успеют! Тут молодцы!

2. Приготовили вовремя, хотя до последнего думал, что опять будет с опозданием, но нет! Все четко!

3. К самой пицце (как я и говорил ранее) претензий нет, в целом вкусная!

Но, почему 4? Ребят, ну сделайте пожалуйста края меньше, слишком большие отходы получаются из за толстого бортика! Ты заказываешь большую пиццу, которая стоит почти в два раза дороже чем маленькая, но с учетом отходов, съедаешь не 35см а все 30см! Все таки хочется кушать именно пиццу а не пустое тесто!

К самой пицце претензий нет! За что жирный балл!

Но как же вы все з.а.е..ли набирать заказы в выходной день и не выполнять их!! Сделал заказ за час, ну если вы видите что у вас завал и вы явно не успеете, в чем сложность позвонить клиенту и сказать, что не получиться?! Зачем ждать когда выйдет время и клиент сам будет уточнять что там заказом?! А в ответ - ждите еще ЧАС! Серьёзно?! Час?! Причем эта ситуация уже не первый раз! Научите своих недалеких администраторов считать хотя бы на калькуляторе время, чтобы они понимали, успеют они отдать заказ или нет! И да, запомните, что ваши промокоды ситуацию не исправят! Человек заказывая еду - хочет есть а не ждать следующего раза, чтобы использовать ваш промокод а вы снова обгадились и не приготовили

Несмотря на то, что пицца здесь стала ужасной, додстеры я люблю всей душой. Не шаурма, не пицца, а что-то совершенно другое. Но поесть их - целое испытание!

В приложении пиццерия всегда закрыта. Вчера, сегодня, в будни, в выходной, утром, днем, вечером - всегда закрыта. Это не вечер пятницы, спешу заметить.

Месяца с 2 назад писала в службу поддержки. Ответ: «Ну, у нас много заказов». Спасибо за информацию, блин. Но каждый день, в любое время суток вы так загружены?

Примерно неделю захожу и смотрю. А воз и ныне там.

Почему до открытия данного филиала такого не было никогда? Откуда нам возили еду? Почему при загрузе данной пиццерии нельзя передать заказ в другую? В чем проблема?

Постоянные клиенты. Последние заказы (штук 10) - только додстеры. Почему вы опрокидываете тех, кто регулярно заказывает ваш товар?

Что пицца, что отношение к клиентам в Додо стали никакими. А жаль. Закуски были вкусными.

Апдейт: Стоило только докопаться до службы поддержки, как сразу доставка стала доступна) Но каждый раз так писать, сами понимаете, не вариант.

Уважаемая Додо Пицца, будьте честными, так и пишите в названии «Пицца с ветчиной и 6ю кусочками грибов». Не стыдно такое людям отправлять?) Грибов в два раза меньше стало, а пицца подорожала - парадокс!

Додстеры не ели, и вот интересно даже теперь, что там внутри…

Не заказывали пиццу у вас очень давно, и, видимо, не стоило пытаться.

Номер заказа на скриншоте.