Дядя Вано

Хочу рассказать историю, как очень "компетентные " сотрудники данного заведения чуть не сорвали нам празднование Юбилея. За две недели до события, я пришла в ресторан, забронировать стол и оформить предзаказ. Мне показали зону, где накроют стол на 12 человек, заверили, что к нашему приходу будут готовы закуски ,напитки, салаты и будут уже нас ждать. Я полностью оплатила предзаказ, уточнила надо ли звонить накануне подтверждать бронь - сказали нет. И вот настал этот день, мы пришли в ресторан и обнаружили, что зона которая должна быть отведена нам - занята, официантка сказала, что у них нет никакой брони и предзаказа на 12 человек и ушла к менеджеру. Т.е никто ничего не объяснил, не предложил пройти и сесть хотя бы на свободное место, оставили в дверях не с чем. Видимо разобравшись , что это их вина, на требование вернуть предоплату среагировали быстро, правда ни менеджер, ни встречавшая нас официантка не пришли, отправили самого молодого парня - он передал нам деньги. Извинений и объяснений , а так же предложений как-то решить проблему мы не дождались. В разгар субботы мы рисковали остаться без банкета - хорошо выручили соседние заведения, за что им большая благодарность. Я перезвонила в ресторан, хотела получить все таки объяснения что случилось, но ничего внятного не услышала. Видимо из-за звонка мне перезвонила управляющая и предложила в качестве извинений промокод на 3тр. Но более в это место я никогда не пойду и никому не советую! Может кухня и на высоком уровне здесь, но обслуживание - ужас ужасный. Работайте с персоналом

Приходили пообедать почитав отзывы, видимо пишут сами в попытках спасти репутацию, начинка в хинкали как будто её уже ели, вкуса никакого, соусы пресные, жидкие, заказывали несколько позиций, вкус одинаковый у всех-никакой, айран с кусками зелени, такое ощущение что нарвали просто, жареха в масле плавала с пережареным картофелем, и парой кусочков такого же мяса,хачапури видимо с самым дешёвым сыром, лимонад и мохито пойдёт но тоже видимо просто налили из бутылки... НЕ СОВЕТУЮ... персонал полуживой ходит, отдали более 3000 чтобы расстроится.

Давно хотели поесть грузинской кухни в "Дядя Вано". Не думали что так разочарует это место. Первое это что к нам никто не подходил первые 10 минут. Так как был теплый денёк, мы сели в летник. Подумали что если к нам никто не подходит, то может нужно кому-то об этом сообщить. Зашли внутрь и попросили подойти официанта. Проходит ещё 10 минут, идём снова просить чтобы к нам кто-то подошёл. В итоге подошла официант Анна с недовольным лицом и приняла у нас заказ. При заказе хинкали даже не предложила соус, мы были настолько разочарованы с самого начала,что не подумали про соус. Поняли что не хватает соуса только когда принесли хинкали, но подумали если ещё заказать соус, то пропадет ещё куда-нибудь. Решили что не стоит связываться. После принятия нашего заказа официант Анна не забрала меню и потом принесла чайник чая и поставила прям на это меню. Пришлось нам самим переложить меню на свободный столик, чтобы его не испортить. Со стола посуду никто не убирал, так все и стояло грязное. Спасибо за "теплый" прием. Больше не придем в данное заведение.

Добрый день! 30 августа приходили с семьей, чтобы посидеть, отметить день рождения в близком кругу. Нам выделили уютное место, сдвинули столики, чтобы все вошли, подробно объяснили наш заказ, официант Максим каждому ответил на вопросы, подсказал. Блюда начали приносить очень быстро, также быстро исчезала пустая посуда со стола. Блюда вкусные, ароматные, хинкали из говядины и с зеленью просто потрясающие - сок и вкус выше всяких похвал! Очень приятен был маленький сюрприз именинникам - тортик со свечой)

Спасибо вам за вкусные блюда, атмосферу!