Осталась очень довольна консультацией, сроком доставки, сборкой, самим шкафом и его стоимостью! Разочаровали грузчики и маленький, но заметный брак в основании шкафа.
А теперь по порядку:
1) МЕНЕДЖЕРЫ. Первый раз приехали проконсультироваться, менеджер минут 40 всё рассказывала-показывала и даже в программе сделала индивидуальный дизайн дверей....
Показать целиком
Осталась очень довольна консультацией, сроком доставки, сборкой, самим шкафом и его стоимостью! Разочаровали грузчики и маленький, но заметный брак в основании шкафа.
А теперь по порядку:
1) МЕНЕДЖЕРЫ. Первый раз приехали проконсультироваться, менеджер минут 40 всё рассказывала-показывала и даже в программе сделала индивидуальный дизайн дверей. Всё очень понравилось, но хотелось ещё подумать. Приехали через недельку и попали к менеджеру Катерине, с которой и заключила договор 15 февраля (договор № 13100000009). Она тоже всё подробно рассказала, посоветовала и сделала индивидуальный дизайн. (Кстати, мы очень довольны внешним видом нашего шкафа)).
2) ДОСТАВКА. Очень переживала, начитавшись негативных отзывов в интернете о данной компании, но доставку осуществили в срок, 12 марта, почти месяц с момента заключения договора. Озадачили грузчики, которые куда-то очень торопились и просили меня подписать документ, что я проверила двери-купе на целостность (1 зеркальная и 2 стеклянных), хотя распечатывать и показывать их мне не хотели, аргументируя это тем, что "мы их перед выездом посмотрели, они нормальные". А вот я вообще до этого читала, что если мы заказываем сборщика от этой компании, то он потом целостность всех деталей и проверяет, а грузчикам я ничего такого подписывать не должна! Но я растерялась и подписала, после того, как они нехотя распаковали двери и я обнюхала там каждый квадратный см. И да, на грузчиков в итоге я пожаловалась, обещали их наказать за нарушение регламента.
3) СБОРКА. На следующий день, 13 марта, пришёл сборщик, очень приятный и позитивный мужчина, который на отлично справился со своей задачей. Когда всё хорошо, то и добавить нечего, сборщику спасибо огромное. (К сожалению, уже забыла как его зовут, полтора месяца уже прошло)
4) Шкаф был идеален ровно 5 дней, потом я случайно разлила воду рядом с ним и на фото видно, что случилось через 2 минуты!!! Первый раз видела, чтобы мебель себя так вела, это явный брак (надеюсь, что только одной детали!) но обращаться в Компанию мы не стали для замены, так как убирать вещи из шкафа, разбирать его, потом собирать и опять складывать туда вещи выйдет мне муторнее, чем замазать это место мебельной шпатлевкой.
Кстати говоря, двери-купе пришли в коробке и сверху-снизу там были вложены дощечки ЛДСП, из которого сделаны все стенки и полки шкафа. Мне объяснили, зачем эти дощечки нужны при транспортировке дверей, но я уже забыла, не в этом суть. Одну эту дощечку я НА СУТКИ опустила в стакан с водой, потом вытащила и высушила, она просто стала чуть толще, и даже через неделю с неё не отвалился этот слой ламинированный. Это просто был эксперимент, весь ли шкаф сделан из плохих материалов, или брак одного (очень надеюсь, что только одного!) элемента.
На данный момент пользуемся шкафом полтора месяца, очень довольны, могу смело рекомендовать Компанию Е-1!
Если бы не грузчики и мелкий брак, поставила бы 5 звёзд, но, надеюсь, Компания учтёт эти минусы и за следующий шкаф, который закажем конечно же в Е-1, я смогу поставить не 5, а все 10 звёзд!=)
