E1

Да, контора полная п*раша. Такой дичи не встречала.

Операторы кидают трубки, нет желания помочь. У Вас проблема, идите куда подальше мы вам не поможем. Пишешь в соц, сетях, а в ответ мы отдел продаж, мы не можем помочь)))) ахаххаха смех. Звонишь на линию, там тебе говорят претензия только по электронной почте и прямым текстом говорят "Мы не чем не можем помочь"

Я в шоке. Люди не покупайте тут. Сохраните свои нервы!!!!

Я уже месяц разбираюсь!

Заказывали шкаф-купе на заказ в детскую комнату. К сожалению, остались в полном разочаровании. Двери очень сильно гремят при езде, а также очень сильно стукают о стенки шкафа. Качество направляющих оставляет желать лучшего. При заказе шкафа я специально нарисовала макет шкафа, который мы бы хотели получить в итоге, особый акцент сделала на двух поперечных штангах. Консультант заверила меня, что поперечные штанги идут в шкафах от 50 см шириной (собственно такой мы и заказали). В итоге нам прислали выдвижную штангу, даже две. Куда мы должны были вешать вторую остается загадкой. При этом всем, полки сделали так, что на вторую поперечную просто не остается места. В отсеке с полками и ящиками обошлось тоже не без проблем. Полки просверлили все на одинаковом расстоянии, и при установке модуля с ящиками (он конечно же оказался на 8,5 см выше чем расстояние между полками) полка над ящиками оказалась слишком узкой. Хорошо, что она хоть как-то сможет функционировать. Но при учете того, что мы покупали шкаф НА ЗАКАЗ вообще непонятно почему возникли такие проблемы с конструкцией шкафа (при том, что макет был показан консультанту и по нему она собирала шкаф).

Также хочется отметить, что все детали были промаркированы (что в принципе хорошо) каким-то суперклеем, что мне пришлось потратить около часа на что, чтобы с помощью фена, шпателя, губки и мыльного раствора оттереть с деталей все наклейки и остатки клея.

Остается надеяться, что шкаф нам хорошо послужит, и не возникнет никаких проблем с эксплуатацией. В использовании пока что не был.

Макета шкафа от консультанта магазина не было, лишь распечатка с количеством деталей и стоимостью.

Вероятность того, что я еще раз обращусь в вашу компанию или порекомендую ее знакомым сводится к нулю.

P.S. Вторую выдвижную штангу никуда не пристроили – лежит в итоге на полке

Ящика изначально хотели 3, но т.к. они идут отдельным модулем (к которому еще придется обязательно докупить 2 полки!!) решили оставить 2 ящика.

Компания полное Gавно!

Договор составлен 9 сентября 2020 года. Шкаф должен был быть доставлен до 13.10.2020 года. До настоящего дня условия договора не соблюдены. Мало того, менеджер ни разу не позвонила и не объяснила причину задержки. Вчера, 2 ноября, я сама поехала к менеджеру, где оформляла договор. Милая девушка Татьяна, хлопая глазами уверяла, что такого не может быть и убедила меня, что до конца рабочего дня выяснит причину, по которой я не могу получить мой шкаф. До настоящего времени ничего не изменилось. ТИШИНА!!!!

Клиентский сервис отсутствует полностью. Менеджеры некомпетентны, от слова СОВСЕМ. Никто ни за что не отвечает.

Благо, что предоплата всего 2500 рублей. Мне их даже уже не жалко, чтобы послать эту сrаную шарашкину контору в эротическое путешествие.

Уважаемые потенциальные покупатели, никогда не обращайтесь в это гиблое место. Себе дороже)))

Логистика полностью отсутствует. На горячей линии бросаю трубку, дозвонится не возможно.

Заказала шкаф, в договоре есть срок его доставки. Уже неделя прошла от того времени и тишина. Ни какого ответа. Сказали что это ориентировочное время. т.е я заказала его полтора месяца назад, а доставите Вы мне го через пол года ???зачем тогда срок вообще указывать в договоре???почему на горячей линии сброс???звонок первый в очереди и тишина, форма обратной связи не работает. раз 5 отправляла заявку, ни одного звонка не поступило. Спустя полтора месяца после оформления, в статусе заказа пишет что заказ не обрабатывается" но при этом я его сразу и ПОЛНОСТЬ оплатила+доставка.