Были в конце весны в магазине в большой медведице. Продавец- консультант Денис Кузнецов оставил максимально приятное впечатление! Профессионально и грамотно проконсультировал по вопросам очистки воды, порекомендовал оборудование, ответил на все вопросы. Было очень приятно общаться, мастер своего дела.
Спасибо, нам тоже очень приятно, заглядывайте! :)
Доброго времени суток!
По обслуживанию клиентов вопросов нет но цены с 2014 года(начал работу с данной компанией) на сегодня выросли и очень:
-полный комплект АКВАФОР КРИСТАЛЛ ЭКО Н в 2014 году 4 790руб с установкой и до 6 240руб на сегодня март 2023 года;
-фильтрующий элемент КН в 2017 году 650руб, на сегодня уже 1 140 руб и т.д.
Но подорожание...
Доброго времени суток!
По обслуживанию клиентов вопросов нет но цены с 2014 года(начал работу с данной компанией) на сегодня выросли и очень:
-полный комплект АКВАФОР КРИСТАЛЛ ЭКО Н в 2014 году 4 790руб с установкой и до 6 240руб на сегодня март 2023 года;
-фильтрующий элемент КН в 2017 году 650руб, на сегодня уже 1 140 руб и т.д.
Но подорожание привело не к улучшению качества, а полному отсутствия его.
Пример :
-в 2014 году комплекта хватало на 16-17 месяцев работы, то на сегодня комплекта едва хватает на 11-12 месяцев, такая же ситуация с фильтрующими элементами , ранее срок эксплуатации был 7-8 месяцев, а на сегодня 3-3,5 месяца.
Вот и на сегодня приходят мысли,стоит ли продолжать работать с такой компанией,которая за короткий срок потеряла перспективы развития, условия качества, заботу о клиентах.
С уважением, Алекс
март 2023г.
Здравствуйте, уважаемый Алекс. Позвольте поинтересоваться что Вы подразумеваете под продолжением работы с нашей компанией? Приобретение продукции торговой марки Аквафор в наших отделах? Обращаем Ваше внимание, что цены на неё у нас ровно такие же, как и у самого производителя - компании Аквафор, сравните сами на примере КН:...
Здравствуйте, уважаемый Алекс. Позвольте поинтересоваться что Вы подразумеваете под продолжением работы с нашей компанией? Приобретение продукции торговой марки Аквафор в наших отделах? Обращаем Ваше внимание, что цены на неё у нас ровно такие же, как и у самого производителя - компании Аквафор, сравните сами на примере КН:
https://ecoteka.ru/product/509/k...
https://www.aquaphor.ru/filters/...
Так есть сейчас, так было и в 2014 году, так как мы являемся официальными дистрибьюторами продукции ТМ Аквафор с 2005-го. Однако производим её по-прежнему не мы, а сам Аквафор:
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D...
И производит по прежнему хорошо, что позволяет ему занимать лидирующую позицию на рынке и за 30 лет деятельности перспектив развития не потерять.
Разумеется, на просторах интернета Вы можете найти продукцию Аквафора и по гораздо более низким ценам, всегда найдутся любители демпинга, однако если Вы уделяете большое значение такому параметру как качество, то опыт таких покупок может оказаться куда более печальным. Во всяком случае мы, как официальные дистрибьюторы, гарантируем каждому покупателю полную безопасность продаваемых нами фильтров и фильтроэлементов, строго соблюдая законодательство, а именно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей".
Обращаем также Ваше внимание, что наша забота о клиентах этим не ограничивается - если нам становится известно, что клиент продолжает пользоваться проточным водоочистителем долее 5 лет (надеемся, что 2014 год Вы упомянули не в связи с такими обстоятельствами), мы предпринимаем усилия по предотвращению продажи и установки ему сменных фильтроэлементов, так как "использование водоочистителя по окончании срока службы может привести к нанесению вреда здоровью или имуществу потребителя или других лиц" и производители настоятельно требуют его прекращения.
Были 19.03 в вашем магазине,покупали фильтр для воды. Хочется отметить консультанта, очень приятная девушка,одно удовольствие слушать,как она рассказывает о товаре. Именно поэтому долго думать не пришлось, благодаря ее помощи выбор сделали быстро. Спасибо за хорошее настроение!
И Вам спасибо, Евгения! Доброжелательные покупатели - залог хорошего настроения продавца :) Приходите за сменными фильтроэлементами! ;)
Не так давно приобрела в этом магазине фильтр Барьер, хотя приехала за другим производителем, однако продавец указала на бесплатный монтаж, именно вышесказанного брэнда. В тот же день перезвонил мастер от Барьера, и обозначил дату установки через 2 дня. Хотя все случилось гораздо раньше. Очень понравилась оперативность! В тот же день перезвонив,...
Не так давно приобрела в этом магазине фильтр Барьер, хотя приехала за другим производителем, однако продавец указала на бесплатный монтаж, именно вышесказанного брэнда. В тот же день перезвонил мастер от Барьера, и обозначил дату установки через 2 дня. Хотя все случилось гораздо раньше. Очень понравилась оперативность! В тот же день перезвонив, он сообщил, что есть свободное окошко для меня, и может приехать прямо сейчас. Я была в шоке, если честно, в этот день купила, в этот же день и поставили! Спасибо прдавцу Евгении за указание нужного направления в покупке фильтра, спасибо мастеру от Барьера за такую оперативность, и за позитивное отношение и поднятие настроения под вечер!
И Вам спасибо на добром слове! Пользуйтесь на здоровье!
Простая покупка фильтров принесла так много добрых эмоций ! Консультант очень приветлива, безупречно знает ассортимент, много и охотно рассказывала. Предыдущие покупатели тоже с удовольствием общались с консультантом и ушли довольные. Приятно видеть, что в зале не просто человек с функцией пробить товар и отдать клиенту, а настоящий специалист,...
Простая покупка фильтров принесла так много добрых эмоций ! Консультант очень приветлива, безупречно знает ассортимент, много и охотно рассказывала. Предыдущие покупатели тоже с удовольствием общались с консультантом и ушли довольные. Приятно видеть, что в зале не просто человек с функцией пробить товар и отдать клиенту, а настоящий специалист, работающий с покупателями, и спасибо за скидку (пусть небольшую, но всё же ! ) на покупку при приёме отслуживших уже своё фильтров. Рассказ о том, куда они идут и что выходит из вторичной переработки, был неожиданно интересным ! Радостно внести в это дело свой скромный вклад.
Спасибо, Тая! Нам очень приятно, что Вы ушли от нас не только с покупкой, но и с хорошим настроением. Здоровья Вам и Вашим близким! С праздником!