Энергия

что за хамское отношение к людям???

в терменале который находиться по адресу: г. Новосибирск гусинобродское шоссе 31/4, приёмщик по имени Сергей не в первый раз во время рабочего дня просто берёт и уезжает по своим делам, я не так часто отправляю грузы, но за последние дне недели попадаю второй раз, он просто садиться в машину и едет по своим делам, ему глубоко наср..ть что приезжают люди сдать груз, стоят на улице мерзнут, теряют время, собирается очередь. Кроме него никто объём посчитать не может. данный филиал работает до 15 часов, ты отработай, а потом решай свои дела. Ни какого уважения к клиентам!!!!! Очень прошу с серьёзностью отнестись к моей жалобе!!!

Отзыв мой будет не о конкретном филиале ТК, а о всей ТК в целом

Пользуемся услугами ТК Энергия периодически при отправке груза из Китая. Так вот постоянно, что то происходит. То наш груз отправляют абсолютно другому человеку в другой город, говорят что вернут посылку, после долгого времени (2-3мес) все таки оказывается, что не вернут, что возместят стоимость посылки...а, в связи со все этой "коронавирусной ситуацией" в стране, наш груз стоит на границе в Уручах уже 4месяца! И не двигается с места. Когда отправляли этот груз с этой ТК менеджер говорил, что на границе все спокойно, в течении 2мес получите в Новосибирске, но не тут то было...оказывается то граница закрыта была, о чем мы узнали спустя 2 месяца ища инфо в интернете. Менеджер игнорирует сообщения и звонки, ТК представительство не берет трубку. В сентябре границу открыли, но наша посылка ни сдвинулась ни на шаг! Добрые люди, подскажите пожалуйста, как можно как то повлиять на них? Кормят каждый день завтраками, игнорирую полностью! У нас уже ушли половина клиентов изза них,посылка на крупную сумму. Неужели только в суд? уже устали от безразличия этой ТК. Можно было бы поставить 0, поставила бы!

Это совсем наглость со стороны транспортной компании. Вот что со мной произошло в этом шарашь монтаже рога и копыта.

Я решила с этой "фирмой" перевезти свой груз. Предварительно упаковала груз стрейч пленкой и без всякой опаски сдала этой чудо фирме свои вещи. При получении на складе данной фирмы я обнаружила в скрытую сумку которая замечу выше указала была упакована стрейчем. Посмотрев далее эта чудо фирма испортила мои вещи изрезав вещи ножом или лезвием.

А теперь вопрос "рога и копыта" за что я вам оплатила? За перевозку и сохранность груза? И в итоге понесла убытки в очень большом размере. Фото приложу и поверьте это ещё не конец встретимся в суде. То что вы подписи собираете раньше чем груз даёте это тоже свинство и не законно. Только груз был оформлен на мужа, а подписала я так что удачи. Ни в коем случаи не возите свои вещи этой подпольной канторкой, а то понесете убытки и будите тратить свое личное время.

Хочется поблагодарить за очень качественное обслуживание Ксению и Алексея (работающих в транспортной компании Энергия по Гусинобродскому шоссе).Не смотря на то что ребята работают в сложных условиях,работу свою делают на отлично!!!Во время открывают вагончик,всегда приветливы,не каких заминок с грузом,быстрое оформление.....Побольше бы таких работников! Теперь буду пользоваться услугами только этой компании!

По работе часто взаимодействую с транспортными компаниями.

После того, как посетила терминал на Гусинобродском шоссе, перевела 90% отправок на Энергию. Не только из Новосибирска, но и из других городов.

Анастасия, Алексей, Евгений, спасибо вам за профессионализм!

Ребята работают в сложных условиях. Кто был на этом терминале, то поймет. При этом все делают быстро, четко, профессионально, слажено и на позитиве!

1-2 раза в неделю стабильно произвожу отправки с этого терминала.

Сегодня узнала, что Анастасия больше не работает в Энергии. Очень жаль. Человек действительно заинтересован в том, чтобы выполнить работу на отлично и помочь отправителю. Надеюсь уход такого высококлассного специалиста не повлияет на качество оказываемых услуг.

Любая компания - это люди, которые в ней работают. Не смотря на то, что отправки произвожу из разных городов, для меня ТК Энергия - это Анастасия, Алексей и Евгений из терминала на ГБШ.

Ребятам всех благ. Вы лучшие!