Elinergy

Благодарим за такой детальный и положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш филиал в Академпарке, и, что вы оценили комфорт и работу администраторов и тренеров.

Мы также благодарны за ваши замечания относительно условий пребывания в зале при высоком наплыве клиентов. Мы примем их во внимание и постараемся улучшить ситуацию, чтобы занятия проходили с максимальным комфортом. Действительно, мы стараемся контролировать поток во всех залах, и при наборе сверх допустимого количества, группа всегда закрывается на лист ожидания 😌

Надеемся, что вы продолжите посещать наши занятия в обоих филиалах, и получите только положительные эмоции! Ждем вас снова!

Здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь 🙏🏻

Ответим на замечания по порядку:

1.Батареи в обоих филиалах перекрываются, за этим мы следим в отопительный сезон – периодически, то включая, то отключая по необходимости.

2.Окна так же открываются свободно и помещения проветриваются.

3.Что касается наполненности групп – большой зал вмещает 30 человек, в пример группа Choreo Алины Хохловой, занимающаяся в Мега-зале на Бульваре Молодёжи, 40. Педагог справляется с большим количеством учениц, поэтому набор к ней в группу закрывается только по её просьбе. В остальных группах максимально допустимое количество варьируется от 10 до 22 человек – в зависимости от вместимости зала, специфики направления и пожеланий педагога. Всем, кто уточнял по поводу максимального количества человек в группу Алины, была предложена как альтернатива группа Choreo Артёма и другие схожие направления. Вы выбираете занятия у Алины Хохловой не за неимением альтернатив, а по собственным предпочтениям педагога – студия дорожит ею как специалистом и учитывает её пожелания по набору 😊

4. Надевать бахилы при входе в студию в обоих филиалах – это крайне важно, так как грязь из общих помещений очень быстро разносится на обуви и носочках в танцевальные залы. Оперативно ликвидировать грязь из залов в режиме работы групп друг за другом физически невозможно, именно поэтому в студиях действует такая мера.

5.Чистота в студии – наш приоритет и уборка проводится ежедневно. Дополнительно в течение дня при наличии окон в залах администраторы пускают робот-пылесос.

6.Администраторы оперативно отвечают в групповых и личных чатах в телеграм, куда Вас в обязательном порядке добавляли после покупки абонемента. А также всегда можно позвонить на рабочий телефон 🙌

Нам жаль, если у Вас сложилось неприятное впечатление о посещении студии, но, если вы задаёте все эти вопросы напрямую администратору – то мы стараемся на все оперативно отреагировать, исправить и предложить варианты решения 🙏🏻 будем надеяться на встречу вновь!