Famous

Мой отзыв сегодня будет ну ооочень длинным,т.к. моему разочарованию и огорчению нет предела,как вижу себя в зеркале сразу плачу...После сегодняшнего посещения я поняла одно-салон с каждым годом становится все хуже и хуже,а с такой текучкой кадров складывается ощущение,что мастеров берут на работу сразу после курсов и без опыта,раньше такого не было,уж я то точно знаю т.к. в этот салон ходила ещё когда они открылись на Державина.

Ну а теперь о моем ужаснейшем посещение.Я долгое время была блондинкой,но во время беременности не рисковала и делала притемнение корней и тут решила опять вернуться в блонд.В Famous на окрашивании последний раз я была в мае прошлого года уже после того посещения я решила к ним не возвращаться и стала ходить в Nude,но так сложились обстоятельства,что мой мастер уехала и я решила сходить на окрашивание опять в Famous,плюс они прислали мне сообщение со скидкой в 20% на любую услугу,т.к.я давно у них не была.Записали к мастеру Юле.Прийдя,я мастеру описала,что хочу назад в блонд,она сказала,что может не все обесветится и возможно будет полоса,НО сказала что путём небольшого притемнения корней все будет ОК.Я полностью ей доверилась,ведь она же мастер,ей лучше знать,что необходимо сделать,чтобы клиент ушёл довольный.Но когда мы начали сушить конечный результат я просто обалдела(жалко мат нельзя написать,он бы лучше выразил мои эмоции),корни и концы пепельные,а середина просто как желток,у меня слезы просто потекли ручьём,я испытала такой шок от увиденного да и до сих пор под ним и это все делалось 3,5 часа.Мастер предложила мне затонировать все темнее тоном,но я пришла за блондом,а дома ждёт маленький ребёнок куда ещё то красить????Осветлять больше нельзя,а то все отвалится к черту,темный хз как ляжет на все это безобразие,благо я не подстриглась у неё,да я и волосы не дала досушить в итоге от все увиденного.Я попросила, чтобы меня рассчитали,она предложила мне оплатить только материал,на ресепшене администратор после увиденных моих слез сказала что платить не чего не нужно....но на этом все не закончилось....Я вышла и естественно позвонила мужу вся в слезах,он вышел на руководителя данным салоном Ольгу и в итоге она ещё обвинила меня в том что я не заплатила и убежала...Это вообще как????Начала говорить,что я подписала какой то документ,что мастер не несёт ответственности за то какой результат получится и я с этим ознакомлена...Что за бред???На кой я тогда иду в салон где мне могут хоть что на голове сделать???Да и о каком документе речь???А потом ещё и послала!!!!Я теперь понимаю почему от вас все хорошие мастера убегают,у вас полное незнание как вести бизнес и общаться с клиентами и работниками.Про отношения между вами и работниками я в курсе т.к до сих пор хожу к вашим уже бывшим мастерам.Правду говорят " рыба гниёт с головы".В итоге ходить мне с этим ужасом на голове месяц точно,время убито,а ещё мне испортили кофту(при мытьё головы порошок с водой попал за шиворот).Муж настроен серьёзно и безнаказанно это все просто не пройдёт.

P.S. хотелось бы приложить фото,но у меня пока даже рука не поднимается это уродство сфотографировать.

Теперь я только в Nude и всем блондинкам советую этот салон,там такого точно не произойдёт,пусть моя история убережёт кого-нибудь от горе мастеров и горе руководителей Famous,но на этой истории мы точку не ставим и продолжение разбирательств точно будет.