Фламинго

Добрый день! Хожу в этот бассейн достаточно давно, и очень была рада тому, что вернулась наш тренер по аква-аэробике Лилия, также с нетерпением жду Ксению. Тренера очень хорошие, профессиональные, со знанием своего дела, без внимания не оставят и всегда помогут научиться правильно делать движения. Я очень много лет хотела пойти в бассейн ,но очень переживала, что тяжело, не смогу т.д. ... и зря!!! Благодаря Лилии и Ксении всё по-тихоньку стало получаться, чему бесконечно рада. Также хочу отметить, что администратор Юлия очень приятная в общении и всегда приветливая!

Спасибо всем за Ваш теплый коллектив.

Записалась в летний лагерь на 01.01.2024 и время 13.30. Сумму оплатила полностью. Зашла в личный кабинет оплатить занятия и вижу что не оповестив меня удобно или нет мне, нас перенесли на 10.06.2024 на 8.00. Написала на ватсаб узнать на каком основание пересели, сказали что администратор принял решение. Это как понять для чего даётся выбор тогда, написала заявление на возврат д.с. и ещё ждать неделю решения. В такой лагерь точно уже не будем записываться. Первый раз столкнулась с такой наглость.

Это просто трэш какой-то. Договорились с детским тренером Егоровым Станиславом на индивидуальное занятие с ребенком. Станиславу было обозначено что ребенок инвалид со своими особенностями, он сказал что с таким и детьми он и занимается. Когда пришли в бассейн, он просто бросил ребенка в бассейн с комментарием - мне нужно оценить что она умеет. Ребенок стал захлёбываться, началась истерика, как результат просто ушли оттуда. Как по мне таких людей нельзя близко к детям подпускать. Написали претензию на руководителя, посмотрим как отреагируют.

И еще момент - справку что ребенок здоров и на яцеглист у нас даже не спросили, так же нет нормального гардероба. Вещи вешаются и забираются самостоятельно, кабинки не закрываются, в мужской раздевалке ходят женщины с детьми, в женской мужчины, бардак в общем.

В смены одного администратора последний эаход согласно расписанию сайта и все проходит отлично. НО в другую смену в 21:50 выключают свет в бассейне, когда в нем плавают посетители. Это повторяется каждую смену этого администратора, сегодня, 8 февраля не стало исключением. На данный вопрос мне ответили "Я вам итак позволяю здесь находиться дольше, последний заход 30 минут"

Мне просто интересно,почему информация на сайте, на стенде, на входе, у другого администратора разнится с расписанием другого сотрудника. Да и не особо приятно, когда выключают свет без предупреждения. Хотелось бы получить ответ администрации, для разъяснения