Фламинго

Решили ходить в бассейн, при первом визите нас ужасно про консультировала администратор женщина в очках , как задавали вопрос с мужем , постоянно вздыхая недовольно отвечав на вопрос. Так как конкретную информацию не получили , взяли расписание тренеров и стоимость абонемента. Купили у хорошего администратора девушки с длинными волосами, спасибо ей. Сегодня ситуация с этим администратором в очках повторилась , к ребенка есть действующий абонемент с 1 занятием . Женщина не пропустила ребенка на занятие , сказав купите абонемент ребенок сможет пройти , хотя ранее в WhatsApp писал администратор , напомнила что у нас осталось одно занятие , и далее можно пролить либо онлайн либо на приличном визите. Хамски отвечала , некорректным тоном . Попросила пригласить главного человека, решить эту ситуацию , женщина превратилась в ангела, начала разговаривать подобающе . Поставьте камеры и посмотрите как общается именно этот администратор с клиентами . И разберитесь с администраторами которые пишут не достоверную информацию в WhatsApp!

Добрый день! Хожу в этот бассейн достаточно давно, и очень была рада тому, что вернулась наш тренер по аква-аэробике Лилия, также с нетерпением жду Ксению. Тренера очень хорошие, профессиональные, со знанием своего дела, без внимания не оставят и всегда помогут научиться правильно делать движения. Я очень много лет хотела пойти в бассейн ,но очень переживала, что тяжело, не смогу т.д. ... и зря!!! Благодаря Лилии и Ксении всё по-тихоньку стало получаться, чему бесконечно рада. Также хочу отметить, что администратор Юлия очень приятная в общении и всегда приветливая!

Спасибо всем за Ваш теплый коллектив.

Записалась в летний лагерь на 01.01.2024 и время 13.30. Сумму оплатила полностью. Зашла в личный кабинет оплатить занятия и вижу что не оповестив меня удобно или нет мне, нас перенесли на 10.06.2024 на 8.00. Написала на ватсаб узнать на каком основание пересели, сказали что администратор принял решение. Это как понять для чего даётся выбор тогда, написала заявление на возврат д.с. и ещё ждать неделю решения. В такой лагерь точно уже не будем записываться. Первый раз столкнулась с такой наглость.