Флорентина

Как приятно ходить в цветочный, когда там работают такие светлые и доброжелательные продавцы!!

Вчера 18.01.2021 года в Кольцово, по улице Никольский пр. 2 , я приходила покупать цветочки для мамы, не могла определиться с выбором букета, очень красиво оформлены, глаза разбежались🥰

В этот трудный момент, ко мне подошла продавец Оксана с вопросом помочь ли мне с выбором, я конечно же попросила помощи, рассказала Оксане что подбираю букет для мамы на день рождение, в итоге мы с ней вместе выбрали композицию и собрали очень красивый и живой букет😍

Фото конечно уже не приложу, в торопях не сфотографировала к сожалению, но я в восторге от такого профессионализма, во первых быстро нашла подход, быстро все поняла и быстро и качественно, очень шикарный букет собрала!!!!

Теперь я ваш покупатель на всегда Оксана!!! Спасибо огромное, за таких продавцов флористов с большой буквы!!!

Это просто ужас!!! Поехал папа за цветами на день рождения маме... приезжает с этого магазина....вы не поверите!! Ему сделали букет из четырёх цветов! И уверили что типа травка тоже считается. Моему возмущению не было придела!! Я приезжаю с этими цветами обратно, и мне пытаются заяснить, что это так и должно быть! Я прошу вернуть деньги, а мне опять повторяют что я не чего не понимаю, что травка как дополнение!! ВОТ И ИМЕННО ГОВОРЮ, что как дополнение!!! Но деньги возвращают... без разговоров, вывод: значит она поняла свой косяк! Больше я в этот магазин не ногой, и всем знакомым передам!

8 марта взял в этом месте хризантемы. К утру 3 из 5 веток скукожились. Похоже, продавали мороженные цветы. Надо сказать, что это характерно для Кольцово. Торговцы жадные (цены выше, чем в других местах) и зачастую продают некачественный продукт. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ПОКУПАТЬ. И ДЕЛО НЕ В ВЫБРОШЕННЫХ ДЕНЬГАХ, А ИСПОРЧЕННОМ НАСТРОЕНИИ ТЕХ, КОМУ ДАРИШЬ ЦВЕТЫ.

Заказывали в этом салоне свадебный букет и бутоньерку. Частично взаимодействовал с салоном я, частично - жена. Пошёл сюда по рекомендации друга, который должен был жениться (и в итоге женился) на неделю раньше моего. Пришёл за 12 дней до назначенной даты. Пообщался с консультантом Ольгой, показал ей на фото букет, который хочет невеста. Она сразу при мне уточнила по телефону, возможно ли будет достать гортензии к дате. Всё решилось положительно. Мне предварительно посчитали стоимость букета (около 3000 т.р.), я внёс предоплату, всё записывалось в блокнот.

После меня приходила невеста и общалась с Ольгой по поводу различных деталей, а также дозаказала бутоньерку.

В назначенный день в назначенное время (23 июля, около 10:00) букет и бутоньерка были готовы. Бутоньерка немного была уставшей, но мне было предложено её переделать, на что я согласился со второго раза. Стоимость в итоге вместе с бутоньеркой оказалась даже ниже, чем была при предварительном подсчёте. Очень много хорошего пожелали в салоне в тот день, а также в подарок я получил пакет лепестков роз, а это было весьма кстати! =)

Единственное пожелание: может быть стоит выписывать или выбивать какой-то чек при внесении предоплаты?

Большое спасибо за ответственное исполнение взятых на себя обязательств, за исполнение наших "хотелок" и за вежливое, внимательное и дружелюбное отношение в процессе взаимодействия. =))

Постараюсь прикрепить фото, как только найдётся качественное изображение. =)