Фотолэнд

Всем привет! Хочу сказать спасибо за сервис…

Печать дорогая стала((( но качество как всегда на высоте!

А ещё в этот раз мне нужно было распечатать свадебные фотографии для моих клиентов, очень быстро (так как неожиданно они сообщили об отъезде и я хотела их порадовать фото пораньше, перед поездкой) печать нужна была на проф.матовой фотобумаге, но она увы кончилась, работник точки (женщина) обзвонила филиалы, узнала где есть, перекинула туда все фото и я со спокойной душой поехала и мне все там распечатали, всё задуманное осуществилось, клиенты довольны, я тоже)))) 👍 спасибо ещё раз 😊

Не хочу ставить оценку выше нуля!!! Мне всего лишь нужно было сегодня распечатать поздравление в ipeg формате Все было сделано и текст и фон! Единственное, что я не сделала, это не проследила за вашей девицей! Обратила внимание, что она внимательно смотрит на исходник и поверила ее ответственности, а в результате заплатила 2*100 рублей (2 экземпляра) за пустышку, поля не соблюдены, буквы и предлоги съедены! Никогда больше моей ноги не будет в вашей лавочке Если вы даже такую простую услугу не способны реализовать!!!

Была сегодня (18.12) в фотолэнде на студенческой в метромаркете, хотела распечатать фотографии, сидел сотрудник, который разговаривал и вёл себя просто отвратительно. На мои вопросы молчал, вздыхал, закатывал глаза или отвечал грубо. Очень обидно, приходить с нормальным настроением распечатать фотографии и из-за таких людей уходить чуть ли не со слезами на глазах. Об элементарной вежливости, видимо, его не научили. Сходила в соседний отдел распечатать. Хорошо, хоть там нашлись вежливые сотрудники.

Здравствуйте!

Пришла 30 ноября в Фотолэнд в ТЦ Метромаркет на Студенческой, чтобы сделать фото, нужны были в электронном виде. Сделали 3-4 кадра минуты за две, то есть никто особо не напрягся и переработался. Я выбрала одну фотографию которая мне более-менее понравилась. Пропросила её отретушировать. Печать была не нужна, просто отправить на электронную почту, поэтому сказала сотруднику "Отправляйте все на электронную почту, одну вот эту отретушировать". Заплатила 170 рублей. Пришла, проверила почту и что я вижу, пришла одна фотография! Серьезно? 170 рублей за одну фотографию, которую отправили на электронную почту?

Позвонила по указанному телефону, говорю - отправьте остальные, я хочу выбрать. "А я уже все удалила!" "И что вы от меня хотите?", "Да это столько и стоит 170 рублей одна фотография на электронную почту". Два вопроса: серьезно? Из чего складывается такая стоимость? Ни расхода краски, ни бумаги - это какой-то неподьемный труд - выбрать и отправить 3 фотографии вместо одной, который меняет стоимость услуги? Ну и потом, даже если так, почему на мою просьбу отправить все фото нельзя было на месте сказать: мы отправляем только одну, если надо все, то доплачивайте. Я бы лучше доплатила, но получила то за чем пришла.

Абсолютно в пустую потраченные время и деньги. Наплевательское отношение как к клиентам, так и к работе. Никому не рекомендую сюда приходить, качество и сервис - это не к фотолэнду.