Не могу разделить мнение отрицательных отзывов. Я заказывала кухню в 2014 году в г. Новосибирск в калейдоскопе на площади К. Маркса. Все сроки, все пожелания и все условия договора выполнены были безупречно. Кухней пользуюсь уже 8 лет, никаких претензий нет. Спасибо!!! Сейчас планирую заказать шкаф-купе.
Рекомендую! ! здесь делают качественно и не дорого, работают отзывчивые сотрудники. Изготавливают все точно в срок по договору. Качество может и не "премиум", но вполне достойное, широкий выбор вариантов исполнения и цветов, фурнитуры.
Нам посоветовали Галатею в 2011 году друзья. И теперь мы стали уже постоянными клиентами "Галатеи".
Впервые (в...
Рекомендую! ! здесь делают качественно и не дорого, работают отзывчивые сотрудники. Изготавливают все точно в срок по договору. Качество может и не "премиум", но вполне достойное, широкий выбор вариантов исполнения и цветов, фурнитуры.
Нам посоветовали Галатею в 2011 году друзья. И теперь мы стали уже постоянными клиентами "Галатеи".
Впервые (в 2011г) заказывали в этой фирме шкаф-купе, в магазине на Планировочной. Тот шкаф жив до сих пор, эксплуатация активная. После этого мы еще заказывали шкаф-купэ.
Последний раз обратились прошлой осенью(в 2020 году). Заказали здесь( уже в новую квартиру) три шкафа-купэ и кухонный гарнитур.
Спасибо сотрудника Галатеи. Менеджер Елена приятна в общении, без навязываний и втюхиваний. Помогла с выбором, рассказала нюансы проектирования. Замерщик Александра не только сделал свою работы, но и подробно дал советы по сборке - установке кухни. Т.к. мы все собирали сами, Александр все доходчиво рассказал, ответил на все вопросы. Написать отзыв только сейчас дошли руки. Год эксплуатации-полет нормальный. Фото кухни прилагаю.
Я очень благодарна компании Галатея за Вашу оперативность, за точные сроки, за качественную сборку.
Доставка была произведена в срок, сборка мебели в день доставки. Ребята большие молодцы: шкаф-купе и кухонный гарнитур собрали за 3 часа.
После того, как кухонный гарнитур установили мне захотелось встроить духовой шкаф, обратились повторно,...
Я очень благодарна компании Галатея за Вашу оперативность, за точные сроки, за качественную сборку.
Доставка была произведена в срок, сборка мебели в день доставки. Ребята большие молодцы: шкаф-купе и кухонный гарнитур собрали за 3 часа.
После того, как кухонный гарнитур установили мне захотелось встроить духовой шкаф, обратились повторно, ожидаем изменения модуля.
Мы являемся клиентами фабрики уже в третий раз и продолжим заказывать мебель именно у Вас.
Никому не рекомендую связываться с данной компанией. 18.02. заказала шкаф-купе. С 18.03 по 24.03. назначили сборку. Менеджер сказала, что сборщик вам позвонит и вы договоритесь когда будет сборка. Ни 18, ни 19 мне никто не позвонил. Звоню сама менеджеру. Это была суббота. Мне говорят, что сборщик позвонит в понедельник. Позвонил раз, не...
Никому не рекомендую связываться с данной компанией. 18.02. заказала шкаф-купе. С 18.03 по 24.03. назначили сборку. Менеджер сказала, что сборщик вам позвонит и вы договоритесь когда будет сборка. Ни 18, ни 19 мне никто не позвонил. Звоню сама менеджеру. Это была суббота. Мне говорят, что сборщик позвонит в понедельник. Позвонил раз, не договорились. В один день не не может, в другой тоже из моих выходных. Говорит позвонит. Но опять тишина. Скорок сборки уже проходит. Звоню опять. Кое-как договорились. В назначенное время сборщик не приехал и не позвонил. Звоню сама. Тут начинается самое неприятное. Заявляет, что машин нет, он ждёт где-то машину с 8 утра. Время 12 дня. Мол, ждите ещё полчаса. Я приехала в другой район, в квартире не проживаю. Сборка и так длительная - 3 часа. А сколько ждать неизвестно. Понятно что за полчаса никто не приедет. Терпение лопнуло. Я вновь звоню менеджеру. Описываю ей всю ситуацию. На что она мне говорит: а что я могу сделать? Здорово, крайних нет. На мое предложение дать номер ответственных людей, сказала что постарается разобраться и перезвонит. Никто не перезвонил. Я звонила, сбросила. В итоге прождала сборщика 1 ч 40 мин. Приехал, на мое возмущение сказал: "давайте я его(шкаф) увезу. Вам вернут деньги". В целом аргументы в его защиту были один лучше другого, то машин ждут по целому дню, то оказывается в выходные вообще никто не ездит(это была суббота). Логистика огонь получается.
Ни извините, ничего. Ну,здорово.
Собрал шкаф, тут претензий нет. Вроде все целое, про качество пока ничего не могу сказать, не пользовалась, с виду нормально.
В итоге, сборка шкафа по времени заняла 5 часов моего времени. Ощущение, что я в личное время этих людей (менеджера и сборщика) обратились к ним бесплатно и что-то от них требую. Они мне оказывают большую услугу. А не это их работа.
В общем, обращалась первый и последний раз.
Добрый день. Подскажите номер вашего договора.
Родители заказали в данной конторке кухню, про сроки не знаю уложились или нет, суть в другом. Работал с нами менеджер Надежда,когда рисовали кухню шкафы двигали туда-сюда (по размерам) в проекте,в итоге остановились на одном из вариантов (в котором мы переносили розетки, подводку и слив воды-хотя это кухня на Заказ). Назначили доставку и монтаж,...
Родители заказали в данной конторке кухню, про сроки не знаю уложились или нет, суть в другом. Работал с нами менеджер Надежда,когда рисовали кухню шкафы двигали туда-сюда (по размерам) в проекте,в итоге остановились на одном из вариантов (в котором мы переносили розетки, подводку и слив воды-хотя это кухня на Заказ). Назначили доставку и монтаж, приехал монтажник Иван. После монтажа выявили дефект части столешницы-с этим не было проблем заменили в короткие сроки, а вот фартук который был длиньше столешницы он отказался отпиливать и менять, сказав что он не может этого сделать т.к монтаж выполнен согласно проекту. Я уточнил у него что это ошибка менеджера он сказал что - НЕТ, это нормально так все делают. Но такое я вижу впервые. Менеджер Надежда обещала что все косяки исправят-их было несколько. Монтажник приезжал несколько раз исправлять их. В итоге с фартуком проблема не решилась, сказали пишите заявление его будут рассматривать (свой косяк). Не стали раздувать из мухи слона, проще самим отпилить с экономив время и нервы. Так что несколько раз подумайте прежде чем у них заказывать мебель, приходится ещё самим доводить до ума.
Кухонный гарнитур выполнен в соответствии с проектом, который был представлен и одобрен непосредственно заказчиком в 3D виде при заключении договора. Вы там не присутствовали. В этот момент обсуждалось, где и как будет стоять холодильник, в результате чего специально был увеличен фартук. Более подробный ответ с изображениями --> скопируйте строчку...
Кухонный гарнитур выполнен в соответствии с проектом, который был представлен и одобрен непосредственно заказчиком в 3D виде при заключении договора. Вы там не присутствовали. В этот момент обсуждалось, где и как будет стоять холодильник, в результате чего специально был увеличен фартук. Более подробный ответ с изображениями --> скопируйте строчку ниже и вставьте в адресную строку браузера.
http://группа-клевер.рф/index.ph...
Если нужно все таки обрезать фартук, то нужно оформить это документально, для чего необходимо от вас написать заявление. Почему? Имеют место случаи, при согласовании дополнений в устной форме(телефонный звонок), когда заказчики отказываются от своих слов. Сначала переделываем как он хочет, а потом как в договоре снова, по тому что так как он хотел оказалось хуже чем было до этого. В результате с некоторых пор работаем только по документально оформленным заявкам.