Добрый день! Благодарим за отзыв!
К сожалению, лекарственные средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55. В момент возврата, Вы не упомянули о том, что нарушена целостность упаковки и фармацевт считал, что Вы хотите вернуть препарат надлежащего качества, что...
Показать целиком
Добрый день! Благодарим за отзыв!
К сожалению, лекарственные средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55. В момент возврата, Вы не упомянули о том, что нарушена целостность упаковки и фармацевт считал, что Вы хотите вернуть препарат надлежащего качества, что противоречит постановлению РФ.
Чтобы не возникало неоднозначных ситуаций, просим проверять целостность упаковки после совершения покупки не отходя от кассы. При наличии чека Вы имеете право обменять купленный препарат ненадлежащего качества, на препарат надлежащего качества.
Будем рады видеть Вас снова!