Первый раз пишу отзыв после сдачи анализов))
Медсестра Анастасия ( если не ошибаюсь) - один из самых позитивных медицинских работников за все мои походы в мед учреждения ;
пришла , других посетителей в лаборатории не было, меня быстренько оформили, все взяли , максимально аккуратно, бережно. Большое спасибо!)
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
Здравствуйте!
Сегодня сдавала анализы! Все очень понравилось! Спасибо огромное! Очень вежливый и компетентный персонал! Обязательно буду к вам обращаться!
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
Невежливый персонал, все грубо в приказном тоне.
Но результаты теста пришли очень быстро (должны были не дольше 24 часов, а по итогу я в 10 утра сдала тест, и вечером уже получила результат на почту), за что спасибо.
24.05- кровь. На Маркса 57...... При мне одна медсестра начала обьяснять второй как правильно брать кровь🤔После того как я сказала что не опытный не сможет взять у меня кровь (венки прячутся если в них не попасть сразу) , забор крови осуществлял более опытный сотрудник....
Итог: на логтевых сгибах обеих рук кровь забрать не удалось, на запястье...
24.05- кровь. На Маркса 57...... При мне одна медсестра начала обьяснять второй как правильно брать кровь🤔После того как я сказала что не опытный не сможет взять у меня кровь (венки прячутся если в них не попасть сразу) , забор крови осуществлял более опытный сотрудник....
Итог: на логтевых сгибах обеих рук кровь забрать не удалось, на запястье где удалось попасть в вену, боли, тянет пальцы спазмами- думала ну ладно пройдёт ведь в запястье такое место, что и поболеть может,... Вечером рука просто начала распухать в месте забора крови на запястье (раздуваться как шарик, если быть точнее,) Позвонив в гемотест, мне операторы сказали: езжайте в трампункт!!!!!! Так сказать послали.... На фото я не смогла долго ждать, чтоб совсем опухло, снова замотала.... Оплатив 2780, я получила гемороя на весь свой вечер бегая по травмпунктам!!! Плюс рука болит и немеет!!!!! В травмпункте сосудистый хирург, обьяснил, что царапнули сильно вдоль вены, там и произошло кровоизлияние (вена порвалась в этом месте) , сказали, что раз тянет руку, нужно еще обратиться к неврологу!!! Запястье без бинта сразу опухает, придётся ходить в эластичном бинте, думаю и синяк там добротный вылезет после такого... Больше в эту лабораторию ни ногой! Я уверена что в Гемотесте есть хорошие спициалисты, и мой отзыв касается конкретной медсестры, а не всего персонала гемотеста.
Продолжение : пришла в лабораторию 25.05 показать медсестре что получилось от ее слов "синячка даже не будет!", в итоге вместо извинений - получайте "тратата"....
Как и говорила синячище прям на всё запястье. Немеет три пальца. Запись к неврологу, - потеря своего времени и нервов.... Через две недели за свой счет я должна пройти узи вен снова...
Могу сказать что проблем с гемостазом у меня нет, и таких гематом и кровоизлияний под кожу не случалось в случаях забора крови или уколов....
31.05.2021:
Невролог не смог оценить ситуацию изза отека(((
Запись на 3 июня, надеюсь отек спадёт, и никаких плохих последствий из этого всего не будет. Как обьяснил невролог, данная симптоматика наблюдается изза сильного отека, который сдавливает связки, нервные окончания и сухожилия... Но окончательно сможет поставить заключение только после спада отечности.
01.06.2021- продолжение:
Гемотест согласовал возврат денежных средств, за случившийся инцидент, в полном размере. Так же были оговорены действия в случае необходимости лечения. Медсестра извинилась, очень расстроилась, когда я ей показала царапину внутри кожи по венке. (отек немного сошел, поэтому стало видно, где произошла травма)
В целом организация добропорядочная оказалась, но у меня опыт печальный, я вряд ли ещё раз пойду сдавать анализы в данную лабораторию((