Хотелось поделиться положительными моментами посещения Гемотеста. Очень понравилось обслуживание сервис. Клиентоорентированность, подбор услуг по бюджету рекомендации по получению результатов своих анализов, скидки и акционные предложения. К большему сожалению не запомнила имя сотрудника обслуживающего меня.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны работой наших сотрудников и качеством предоставляемых услуг.
Руководство данного филиала просто издевается над клиентами! В каждом отзыве люди пишут, что нужно добавить администратора, т.к. когда один человек и за администратора и за мед сестру - очереди нереальные. И не надо говорить, что у вас график работы персонала выстроен на основании потока пациентов! Я была у вас много раз, в разное время, и сдавала...
Руководство данного филиала просто издевается над клиентами! В каждом отзыве люди пишут, что нужно добавить администратора, т.к. когда один человек и за администратора и за мед сестру - очереди нереальные. И не надо говорить, что у вас график работы персонала выстроен на основании потока пациентов! Я была у вас много раз, в разное время, и сдавала ГТТ, который предполагает два часа находиться в мед офисе, и ВСЕГДА у вас работает один человек, и в час пик и не в час пик. Отвратительно, за свои же деньги сдавать анализ мочи минимум 30 минут! Звезду заслужили только мед сёстры, берут кровь аккуратно, умеют общаться с детьми, стараются, как могут, в этих суматошных очередях
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на client@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО.
Вашу заявку зарегистрируют и служба поддержки свяжется с вами.
Здравствуйте, сегодня сдавала кровь на анализ. Все очень понравилось. Мед.сестра Бойченко Алёна, профессионал своего дела. У меня вечная проблема, никто не может найти у меня вены и берут кровь далеко не с первого раза.
Алёна справилась с этой задачей за 2 секунды)) Спасибо!