ГенПрокат.RU

Генразвод.рф.

Вас прокатят.

Фирма-однодневка (ИП зарегистрировано в декабре 2015)

Сдавалось оборудование, взятое в прокат.

1. Предъявили необоснованные претензии, что, якобы, за период аренды на старой, бывшей в употреблении рейке появились царапины

2. Изъяли оборудование, отказались вернуть залоговую стоимость оборудования

3. Отказались выдать акт приемки-передачи оборудования (грубое нарушение гражданских прав согласно ст. 309 и 310 ГК РФ)

4. Выставили человека, привезшего оборудование, за дверь, воспрепятствовав попытке забрать и сохранить оборудование в состоянии, в котором оно пребывало в момент возврата, до момента решения конфликта.

5. Отказались принять письменную претензию.

6. Заявили далее, что инструмент не был сдан вообще.

7. Устроили драку, увидев, что факт отказа принять и подписать претензию снимается на видео.

Образумились только после вмешательства полиции.

Подробнее.

Брали в аренду нивелир, штатив и рейку на сутки. Оборудование выдавалось бывшее в употреблении. Залоговая стоимость 5000 руб., стоимость оборудования - 15000 руб.

Брал инструмент в аренду муж. Возвращаю инструмент я, через сутки. Надо сказать, что инструмент вернуть вечером невозможно, т.к. компания работает до 18-00. Утром муж на работе, я беру документы и инструмент, и везу сдавать.

Директор, видимо подумав, что я окажусь легкой добычей, мне предъявляет претензию, что я поцарапала рейку, и начинает высказывать, мол, как так я неосторожно пользовалась рейкой.

Я в негодовании, естественно, возмущаюсь. Мне очевидно, что это развод на деньги (чтобы не возвращать залог), я присутствовала на съемке и знаю, что никаких царапин мы не наносили. Рейка выглядит как старый инструмент, но это - не наша работа, При выдаче оборудования в аренду никакой описи дефектов не проводилось, и этот факт говорит не в пользу недобросовестной компании. На рейке были царапины, но разметка была видна, поэтому муж не стал придавать этому значения и взял инструмент.

В результате инструмент у меня забирают, акт приема подписать отказываются (ст. 309, 310 ГК РФ - отказ от выполнения обязательств в одностороннем порядке), категорически отказываются идти на диалог ни со мной лично, ни с мужем по телефону (на фото, сделанном в этот момент, видно отношение директора к клиенту) и... выставляют меня за дверь. Я отказываюсь уходить - вызывают охрану.

Я остаюсь без инструмента, залоговую стоимость мне не возвращают, и силой выставляют меня за дверь.

В ситуацию вмешиваются муж и сын. Приезжают с письменной претензией в адрес компании, сын снимает на видео доказательство того, как директор отказывается принять эту претензию. Директор при этом заявляет, что инструмента никакого я не сдавала.

Далее директор, видя, что на него явно снят компромат... кидается в драку. Наносит удары сыну, мужу, отбирает телефоны. Подключаются его приспешники. Вытаскивают симки.

Доходит до полиции, в результате чего директор вдруг соглашается вернуть залог и документы. Совершенно при этом не раскаиваясь.

Друзья, это просто БЕСПРЕДЕЛ! Уже не 90-е давно, как такое возможно в наше время?!

P.S. Позвонили из этой компании и вежливо попросили убрать фото. Убираю.