Грильница

Взяла вчера по чеку 124 шаурму с ананасом и свиным соусом и кофе.

В итоге кофе безвкусный, реально вода, подкрашенная кофе.

Но шаурма не понравилась ещё больше. Ее нужно было назвать капустной. Потому что кроме капусты никаких других ингредиентов не чувствуется, соуса почти нет. Один хруст капусты. Капусты больше половины .Почему ваши повара не отвешивают сколько ингредиентов положить, а делают это наглаз.Там добавлю больше, там меньше. Это я вчера лично видела на открытой кухне ?

В данной точке сегодня были впервые.

Мы заказали сырный суп, сырные шарики и сырники.

Суп отвратительный , вкуса сыра нет совсем. Ощущение, что просто сливки с сухариками. Сытости нет, не смогли доесть. Просто безвкусный.

В сырных шариках так же безвкусный сыр. Странно.

А вот сырники вкусные, прям идеальные. Хотя бы их скушали.

Обслуживание быстрое и вежливое. Заказ приготовили быстро.

Перестал туда заходить (часто брал «гавайскую» на вынос по пути с работы) после того как мне 2ой раз приготовили не ту шаурму и 2ой раз при обращении в «контроль некачества» предложили «остаться голодным пока, собраться и принести ее обратно чтоб они переделали»… 🤣 👍 то о чем мечтаешь придя домой, перед тем как покушать, сходить еще раз 1000 м туда, а потом обратно… 🤦‍♂️ в наше время же курьерская доставка еды не развита в Новосибирске… 🤣 но такие специалисты в «отделе некачества» в этой конторе, что поделаешь… 🤷‍♂️

Сегодня шел с сыном, тот попросил картофель фри… ну ладно, думаю, зайдем.

А там у них такие питомцы по прилавку бегают… 🙈 страшно подумать сколько их там, где их не видно. 😰

PS. Отдельно отмечу профессионализм «отдела некачества», думаю дай дам им шанс… написал в WhatsApp, как интересно будут пытаться урегулировать конфликт… 🤔

«Отдел некачества»:

- Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию по Вашему обращению зафиксировали и передали ответственным лицам для проработки. Мы предпримем необходимые меры, чтобы подобная ситуация не повторилась. Благодарим за сигнал.

Профи решения конфликтных ситуаций и сохранении репутации. 👍😅

Помню в студенчестве работал менеджером в Перчини и Пипле, так там коробку Коркунова давали гостю не то что за косяк заведения, а даже в тех случаях если он просто был «невсебе по жизни», чтоб наедай бог не оставил плохой отзыв… 4.4 это очень много для этих ребят, даже 3 надо заслужить.