Hameleon

Приобрела маникюрный пылесос в данном магазине. Девушка консультант отговорила от покупки одной модели пылесоса в пользу другой и сказала, что другой удобнее и лучше, ведь в нем 3 вентилятора! При включении пылесос плохо тянул воздух с правой стороны. Девушка заверила что так и нужно, ведь это вспомогательный вентилятор и он слабо крутиться и вообще так и надо🤦🏻‍♀️ При осмотре и включении дома оказалось что вентилятор вообще не работает ( а не слабо крутиться).

Пылесос отправили на экспертизу, которая длиться до 20 дней. Теперь сидеть 20 дней без денег и пылесоса.

Это нормально по-вашему, когда консультант продает товар, заведомо зная, что с ним что-то не так и уверяет, что все ок?

p.s. Как рассказала девушка, которая оформляла экспертизу, что по итогу меня ждёт либо пылесос, который починят (то есть «новый», но уже поломанный и починенный пылесос) либо возврат денег либо обмен ( на что я и надеюсь).

p.p.s К слову, при покупке было использовано 900 баллов, которые ушли в свободное плавание (так как к моменту окончания экспертизы кончиться и акция, в рамках которой и была сделана покупка )👍🏻

Добрый день, являюсь постоянным клиентом ваш магазин очень нравится, но произошло недоразумение, я перепутала топ, хотя взяла его с полочки где под ним стоял ценник на ту продукцию, которая мне нужна!!!! Получается у вас не соответствуют ценник и товар!! Продавец не озвучил мне позиции! Что важно! может тогда я услышала, что взяла матовый топ вместо глянца и эту неприятную ситуацию можно было избежать! Внешне на флаконе не написано, что он матовый, а только на дне!!! Сделать возврат или обмен отказались! В общем остался неприятный осадок!