Hammer Fit

Приобретала абонемент блэк на год, очень выгодно, тем более преимущество ходить по всей сети! Самые любимые клубы - Гоголя 15 и Калина. Очень приветливые девушки на ресепшен, музыка просто отвал, под такую хочется тренироваться и по 5 часов. Не совсем удобно, что навесные замочки, но надеюсь, что когда-то это исправят на карты) Большой выбор коктейлей протеиновых, все супер вообще❤️

Люблю этот зал так как долго занимаюсь, всегда чисто, приятный персонал, ну в общем все на высоте:) Но вчера увидела сцену, которая повергла меня в шок. Девушка пришла на ресепшен, чтобы забрать свой телефон и зарядку(как я поняла она выключила что-то из техники в зале и поставила заряжать свой телефон), ей пытались спокойно объяснить, что так делать нельзя, тем более в зале висят предупреждения, что нельзя ставить на зарядку свои телефоны. На что девушка начала орать и визжать матом словно умалишенная, потом швыряла в админов бутылками воды и всем что стояло на ресепшен, и в конце ещё начала на них кидаться. Первый раз сталкиваюсь с такими неадекватами и если честно переживала уже за свою безопасность, находясь в одном помещении с данной особой. Очень жалко админов, которым приходится сталкиваться с таким животным поведением со стороны людей, считающим, что им все дозволено. Надеюсь больше никогда не столкнусь с ней ни в жизни ни в зале. Побольше терпения и здоровья персоналу клуба :)

ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ

Клиентоориентированность полный ноль, админами набрали таких, что лучше бы им вообще не работать с людьми

Ходила несколько месяцев и слава богу не пересекалась с персоналом толком, только с их недавольными лицами на входе

Сайт просто отстой, он заглючил в какой то момент и не дал мне продлить карту, вовремя так как не приходили сообщения для авторизации и звонки и тп, написала в клуб, ответили на сл день и сказали «вчера ваш абонемент сгорел и функция продления не доступна - платите заново» и ткнули мне в лицо правилами клуба

Я попыталась уточнить каким образом это моя проблема, что они не могут обеспечить нормальную работу сайта и почему я должна переплачивать, и если бы мне ответили в предыдущий день был бы шанс помочь

На что меня обхамили и кинули в игнор !!!!!!

На сайте только один номер телефона указан и никаких контактов поддержки и тп

Руководству клуба походу наплевать на то что творится в их филиалах, и какая атмосфера у них внутри

Не говоря уже о том что лимита по людям у них нет и в зале вечером может не быть свободных кабинок, очереди на тренажеры гигантские, но самое обидное реально, что такое отношение к клиентам

Первый раз сталкиваюсь в клубе с таким

И прочитала уже кучу отзывов после того что случилось и вижу что много кто пишет что такие плохие работники; но руководству просто плевать