Hello

Сегодня обратился в магазин в Бердске,по наклейке защитного стекла,при продавце снял чехол,она наклеиила рассчитавшись за проделанную работу,вышел с магазина и начал одевать чехол,угол стекла отклеился вернувшись в магазине попросил подклеить, подклеили.только стекло всё равно отходит,уже в другом углу.Продавец сказала что наклеили самое большое,но зачем клеить самое большое,если есть заводской чехол.не понятно.прошу Вас разобраться в данной ситуации.Потраченные деньги и время.Попросил телефон менеджера она сказала что он на конференции и выходной.в книге отзывов оставил отзыв.ыотографию отзыва прикладываю.не рекомендуем.

Вроде обычно дело прийти и поставить защитное стекло , 5 минут и готово! Но нет , в данном центре нужно приехать несколько раз + получать негатив

Сразу отмечаю , что покупала стекло на 11 iPhone 29.04.2023 в 15:42 сумма покупки 469рублей, оплата по карте.

Поставила стекло, уехала домой и на след день заметила , что Стекло косячное, внутри какие то остатки клея, все какое то царапанное , особенно видно на солнце , думаю заеду, покажу , мне все заменят

Прихожу , попадаю на директора , показываю, объясняю ситуацию, на что сразу директор начинает говорить, что это не клей , дефектов на стекле нет и надо писать жалобу , ждать 10 дней ответа и тогда уже примут решение, понятно я сразу ухожу в негатив , и уже немного с наездом начинаю возмущаться. Я говорю, как дефектов нет- вот вы же видите косяки ? Она да вижу ! Значит это брак? Да, пишите претензию. То есть опять к ним ехать, ждать , короче бред полный и все это за стекло за 500рублей! То есть 3 раза к ним надо ездить, поставить, вернуться , писать претензию, опять ехать, как будто дел других нет

На мои возмущения- директор говорит, ладно я вам ЗА СВОЙ СЧЁТ заменю сейчас это стекло , слова за свой счёт она повторила раза три, пытаясь обвинить меня, что я такая плохая, не хочу ждать 10 дней писать какую то претензию на очевидный брак , и теперь девушка директор за свой счёт будет мне Стекло менять. В общем стекло мне заменили , вроде пока нормально ( заменили сегодня 01.05), но с каким это все было посылом , было очень не приятно , стояла , как облитая г

Странная политика компании , при продаже брака надо 10 дней ждать и писать претензии ( я не говорю сейчас о дорогих товарах как телефон например ) в моем случае косяк стекла был очевиден! Его можно было просто поменять без лишних разговоров

научите сотрудников общаться с людьми, тем более директор

Для чего мне несколько раз говорить и делать акцент что она ЗА СВОЙ СЧЁТ это делает? Ставить меня в неловкое положение? При чем тут я? Я пришла, заплатила деньги, почему я должна ездить туда сюда? В чем моя то вина?

Hello! Сотрудник реально за свой счёт мне стекло менял? Или это было сказано, чтобы меня пристыдить?

В общем ситуация мерзкая, спасибо, к вам я больше не приду

Ужасное место,с ужасными устройствами! 29.12.2022 приобретали наушники без проводные и акссесуар к нему! Через какое то время наушники начали глючить, одна то работает,то не работает, во время работы обрываеться звук! Написали притензию,отказали,пытаються подсунуть свой брак,якобы была проверка и там ничего не нашли! А почему тогда он глючит и обрываеться звук???

Никому не советую идти сюда, тут подсовывают брак,лишь бы да продать, а потом типо проверяют, а ничего не делают!!!!

Буду жаловаться на вас в другие органы!!!

Больше не ногой сюда!!!!

Пришла за плёнкой на экран, сюда меня отправили сотрудники 2 салонов Хеллоу с левого берега. Та плёнка, которая в наличии, почему-то не подошла🤔

Ок. Предложили гидрогелевую и сказали, что она ну прям огонь, самая... Ладно, клеем. Ждала мин 20, сотрудники были заняты чем-то. Приклеить удалось со 2 раза, т к в первый раз девочка забыла вырезать дырку под камеру. Ладно, переделали. Я уточнила у них, не будет ли плёнка отходить по краям, т к на самсунг гелекси с 10 экран закруглен. Сказали нет, эта плёнка в течении суток сама прилипает намертво. Было это 26 июля. В итоге на второй день по углам она начала отходить, а потом пузыриться по всему экрану. Написала ВК вопрос, сказали привозите посмотрим. Но я попала в больницу с травмой ноги и приехать так далеко не могу.😭 в итоге каждые 5 мин приглаживаю её, прежде чем включить телефон