Invitro

Заболели с мужем, хотели сдать анализ на ковид. Звоню в 8(800) узнать где у нас в городе можно сдать (ПЦР) с детекцией в режиме реального времени. Сказали что на зыряновской 55, записали спросили ФИО дату рождения и телефон. Потом оператор говорит - а не могли бы вы ответить на пару вопросов? Есть ли у вас симптомы орви? Если ли температура?

Ну естественно есть!!! Зачем я тогда хочу сдать этот анализ за 2800₽?! А оператор говорит - извините мы Вас не можем принять с температурой, позвоните в другой медицинский центр! До свидания! Даже сказать ни чего не успела, повесили трубку!

Как это вообще понимать? Вы себя позиционируете как медицинское учреждение, а значит вы обязаны принимать всех пациентов и с симптомами и без симптомов.

В этом офисе плохо берут кровь. После сдачи нескольких анализов руки как из фильма ужасов техасская резня бензопилой. Очень разочарована, но из-за близкого расположения офиса и относительно быстрых результатов приходится ходить сюда и ждать пока сойдет очередной синяк. Буквально полгода назад нормально кровь брали, что случилось то с кадрами?

При сдаче ПЦР на корону, которое проводится в этом офисе после обеда, персонал не меняет защитную одежду, в одной и той же работает. То что я наблюдала 1 ч 10 минут ни одного переодевания. С ужасом прошла эту процедуру, так как анализ требовалось сдать, пронесло в тот раз, ничего не подцепила.

Что за шарашкина контора! Чтобы забрать результаты анализов, нужно придти до 11:00 и чтобы сдать тоже. Либо предварительно записаться, ЗАПИСАТЬСЯ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОТДАЛИ РЕЗУЛЬТАТЫ! Как говорится, не пришли до 11:00 - досвидули, и как вы пойдете к врачу на прием нас в общем то не волнует! Чьи это жемчужины мысли мне не ясно, и это не первый косяк инвитро. Не говорю уже об очередях выстраивающихся змейкой, хотя компания так топит за безопасность в период эпидемии, оно и видно! Услуги не дешевые а отношение как в городской поликлинике, и то, помоему во многих муниципальных мед учреждениях отношение лучше.

Добрый день! Никогда не писала жалобы, но вынудила сложившаяся ситуация. 14 апреля 2020 г по направлению гинеколога я пришла на Зыряновскую, 55 сдавать почти 16 анализов, на сумму 8412 руб.Часть результатов анализов пришли своевременно на почту( около 50%), а по другим мне позвонили, что по техническим причинам не выполнены, и предложили прийти за деньгами или сдавать заново. Как известно, в городе эпидемия и я в группе риска, мне 62 года и есть серьезные хронические заболевания, это уже стресс и риски выйти из дома и идти сдавать анализы, я думала, что хотя бы будут извиняться, предложать какую - то скидку или бонус за такие недоработки в работе, но к сожалению, ничего предложено не было, как - будто это в порядке вещей... Конечно, мне пришлось сегодня идти на свой страх и риск опять сдавать анализы, т к мне надо с ними к врачу обязательно, я думала, что хотя бы при сдаче повторно, мне предложат что - то, элементарно посочувствуют и извинятся, но кроме окрика соблюдать дистанцию, ничего я не услышала... Просьба разобраться в сложившейся ситуации, в эту клинику я и моя семья ходим регулярно и очень удивлены сложившейся ситуацией, цены здесь не маленькие, и хотелось бы за эти деньги получать своевременно достоверные результаты анализов ...,а не слышать безразличный голос про технические причины...