Invitro

Абсолютно некомпетентный персонал! Просила комплексный анализ на всех паразитов, сказали, да, такой есть, перечислили, какие именно анализы будут.

В итоге пришёл только один анализ!!! Где остальные?! Сначала думала, что пришёл первый анализ из нескольких, ждала остальные, из-за чего пропустила запись к врачу! На горячей линии при фразе "оставить жалобу" прикидываются, что не слышат и бросают трубку!!!

Также целая проблема получить документы на налоговый вычет! Сказали, позвонят по готовности. Никто не позвонил, когда срок подошёл, пришла сама в офис, а мне говорят, они долго лежали и уже их отправили в архив, надо новые заказывать! Только после моих возмущений пошли навстречу и - СРАЗУ ВСЁ РАСПЕЧАТАЛИ И ПОСТАВИЛИ ВСЕ ПОДПИСИ И ПЕЧАТИ!!! Зачем надо было говорить, что надо снова ждать, если всё можно сразу на месте сделать?! Другие лаборатории вообще всё по электронке присылают!

Наведите порядок уже в этом бардаке!!!

К качеству обслуживания вопросов не возникло, отличный персонал, приветливый, жаль что работает на такую компанию. Пришли результаты анализов на аллергены и у всех одинаковый показатель, обратилась в службу сервиса, говорят что все прекрасно, и ошибки быть не может. Хотя до этого у ребёнка были положительные пробы минимум на 2 аллергена. Худшая лаборатория, которая думает только о том как заработать, не думая о другой важной ценности здоровье людей.