Invitro

Иногда хожу сюда сдавать кровь на анализы - практически никогда нет очереди. А недавно пришла за справкой для налоговой. Пришла примерно в 11 часов - клиентов не было и 2 сотрудника. На мою просьбу Марчук Ирина Фёдоровна ответила - приходите позже. Я попросила сделать хотя бы за час и пошла гулять, чтобы не приезжать ещё раз. Когда я зашла через час - Ирина Фёдоровна сказала, что не готова справка, а теперь у неё задание от начальника и сможет сделать только позже. В результате мне позвонили только в 15.00, что готово. Мне пришлось ехать ещё раз(

Эту справку в других клиниках сотрудник делает за 5 минут и не отправляет клиента на 4 часа ожидать!

А тут 2 администратора и 0 клиентов !!! Очень не понравилось такое неуважительное отношение ко мне! Как будто они там работают не для клиентов, а для своего оклада( С таким отношением к людям - как можно работать администратором???

Не понимаю как вы нанимаете таких сотрудников на работу, ваш администратор не умеет общается с людьми, очень грубо, и с явным негативом впечатления остались неприятные, она даже не попыталась мне помочь... а я просто принес анализы сдать в баночке... по итогу мне просто захотелось развернутся и уйти, с испорченым настроением, что я и сделал...

На Гоголя 4

Узнала о скидке от блогера, в видео девушка сказала просто назвать на кассе ее фамилию.

В этом филиале когда назвали фамилию сказали такой скидки нет и на сайте о ней тоже ничего нет.

Анализ стоил 12050 рублей. Отправили домой без скидки.

Позже позвонила на горячую линию спросила про скидку, первый раз сбросили, позвонила ещё раз - девушка подтвердила что она есть и действует на все анализы.

Я задала встречный вопрос, почему не засчитали, девушка ушла уточнять, оставив меня на мьюте. Видимо договорила, сказала приходить, часть средств вернут. Отправила мужа с картой, поскольку по его карте был платёж проведён, так ему ответили, что ещё заплатите стоимость со скидкой 9640 рублей.

Интересно, что пообещали вернуть, но не уточнили, что придётся заплатить ещё. А если бы не оказалось такой суммы ? По морозу пришлось бы и третий раз идти ?

Скидку пришлось выгрызать, неприятный осадок.

И сайт у вас дергается с телефона , зайду на страницу, а он то вверх уйдёт пока читаю, то вниз.

На протяжении всей беременности хожу сдавать кровь в Инвитро на ул. Гоголя. Всегда качественное, оперативное обслуживание. Сотрудники вежливые, если есть вопросы охотно на них отвечают. Отдельно хочу отметить Дроздову Наталью , взятие крови всегда безболезненное, да и вообще практически неощутимо. Хотя раньше кровь из вены я сдавать панически боялась.