Кенгуру

Являюсь постоянным клиентом) Как всегда самые вкусные воки, топпинга много, всегда вкусно, если вдруг что-то пошло не так, а такое бывает крайне редко - всегда оперативно идут навстречу, что немаловажно. К сожалению не оставляла отзывы на все заказы, поэтому оставлю пока на крайний заказ)

Брали 26.11 Рис Wok c морепродуктами и Рис Wok c ананасами и курицей в к/с соусе. Всё вкусно, начинки много, масла минимум, соуса достаточно, никаких претензий!)

Та же, ранее, 22.11 брали два "Пад Тая", всё отлично, привезли еще горячими, даже лапша не успела слипнуться)

И на 31 октября, Хеллоуин, брали и воки и роллы, и обычные и акционные позиции, кстати в акционных было точно так же хорошо по наполнению как и в обычной позиции (без акции, дороже)

До этого брали 26 октября, любимые Бэби маки, Вок Карбонару и Рис вок с морепродуктами, всё очень вкусно, васаби нормальный)

В общем, для меня, с самого открытия ничего не поменялось, ну кроме цен конечно (но так, увы, везде).

Операторы всегда ответят, помогут, и пойдут навстречу. Советую заказывать роллы и воки тут) Особенно воки)

И, самое для меня главное, по просьбе в комментариях или по телефону - не кладут кинзу и петрушку, потому что у меня аллергия. Если вы посмотрите отзывы на моём аккаунте, можете заметить мои возмущения Санрайзу по этому поводу, они каждый раз игнорировали мою просьбу об аллергенах и трижды клали петрушку, кинзу и водоросли чукка. И только один раз ответили на моё возмущение и снова пропали, ни ответа ни привета)

Так же не понимаю негативные отзывы на Кенгуру, о том что после 21:00 или за 15 минут до закрытия отказали в заказе. У нас тоже 1-2 раза были такие отказы, но нужно понимать что поток большой, и повара не могут успеть сделать все заказы, особенно за короткое время до закрытия, люди тоже хотят отдыхать =D

Спасибо за ваш труд и с оперативной и приятной работой по обратной связи!

Заказываю не первый раз еду с доставкой, в целом все устраивало, единственное длительная доставка, но сегодня вообще осталась в недаразумении от ситуации. Я понимаю что вечер пятницы и заказов много, на улице мороз, но предзаказ в приложении был на 21:00, доставили без 3 минут 22:00, при этом еда по температуре как будто достали из холодильника. Я вообще не уверена что она только вот приготовлена, такое ощущение что достали из холодильника ее. Должна быть термосумка, которая хоть как то сохраняет тепло, да, окей не горячая, но хотя бы теплая, а не ледяная. На обратный звонок менеджеру, она начала объяснять почему так может быть, никаких предложений или извинений я не получила, в принятии возврата заказа мне отказали, просто в шоке!