Клиника Эксперт

Обращалась в клинику Эксперт, на Степной 23 ,вчера,т.е 13 апреля 2025г.Все прошло хорошо, делала колоноскопию под наркозом .Нанастезист провёл беседу перед процедурой,затем врач.Фамилии не могу сказать, не запомнила,но очень им благодарна за такое тёплое отношение.Процедура не из приятных, они успокоили и всё разъяснили.Клиника понравилась.Спасибо врачам.Рекомендую.

С 2023 года у нас с данной клиникой заключён договор. В этой клинике я обращался только к неврологу Моисеевой. Но в декабре 2024 года решил обратиться в клинику, к другим врачам (не на Якушева клиника, куда я постоянно ходил, а на Степной). И хочу сказать, что это был бардак. Врач эндокринолог не мог чётко и ясно ознакомить с ИДС, на мои вопросы я не слышал никаких ответов, врач с приёма выходил, когда я задавал какой либо вопрос, врач с таким призрением смотрел на меня, это ужас. После чего пошёл делать рентген лёгких, снова ситуация с ИДС, там прописан какой-то препарат, я начал уточнять информацию, на что на меня вновь посмотрели как не зная на кого и начали мне дерзить. Мне до сих пор интересно, какой это препарат вводится при рентгене лёгких. Потом был приём офтальмолога, на котором засвечивают глаза и ты ничего не видишь. Спустился я на 1 этаж, там девочка на ресепшене сидит, попросил её составить претензию (я после приёма офтальмолога ничего не вижу, к тому же у меня правая рука сломана 5 раз, суммарное кол-во переломов 7 или 8) на что я получил отказ, им было наплевать, что я ничего не вижу и вообще мне писать сложно. Срам и бардак. Отправил клинике досудебную претензию, вроде всё урегулировали, но оказалось что нет. 25.03.2025 года я попытался записаться на приём к неврологу (не буду полностью описывать, это очень долго) вкратце со мной общалось 5 операторов, все говорили мне разную информацию и по факту я не могу попасть на приём ни к одному из врачей. Операторы колл-центра стали скидывать трубки от меня, на вопросы касательно услуг и стоимость отказывались отвечать, так же отказывались записывать меня к врачам.

Врач невролог Моисеева и врач офтальмолог прекрасные врачи и люди, очень вежливые, рекомендую данных врачей, только не могу понять одного, почему такие ценные кадры, работают в такой плохой клинике.

Клинику не рекомендую, отныне буду общаться с ней только в правовом порядке. Нарушили что-то, платите штраф.