Котофей

Здравствуйте!Обувь покупаем только в этом магазине (так как большой выбор и качество),НО!!!ПРОДАВЦЫ!!!это просто УЖАС!!!!такое ощущение,что они просто смотря в глаза посылают тебя из магазина,что не спросишь отвечают через не хочу,попросили посмотреть размер ,а они отвечают ,ну смотрите сами ....ЭТО КАК????хотелось просто бежать или просто послать таких продавцов!!!!!!!ставлю большой минус!!!!!!!ОБРАТИТЕ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОДАВЦОВ!!!!

Претензий к товару нет! 4 раз покупаем обувь в Котофей и каждый раз я пребываю в недоумении от продавцов!!! Складывается ощущение, что продавец желает, чтобы покупатель скорее свалил с магазина, можно и без покупки. Не какой заинтересованности в продажах, лениво перемещаются по залу и все. Конечно о какой-то консультации и помощи вообще нет речи. Тоже самое происходит и в магазине на Ватутина. Магазины самообслуживания, хорошо хоть нужный размер выносят, правда с недовольным лицом. Вы такие кадры специально ищете что-ли, все как на подбор)))

А я хочу написать о качестве. Купили сандали на мальчика 28.05.17 для сада. Начали носить недели две. Потом отпуск. Продолжили две недели в августе. Подошва расслоилась. Это основной дефект. Принеся обувь в магазин первое было их замечание что гарантия закончилась. Подскажу на обувь два года гарантии поэтому не стесняйтесь и несите обувь к продавцу. Обувь приняли. Итог экспертиза была проведена по фото. И ответ что мы ее постирали в стиральной машине от этого подошва отошла. Поэтому дефект не производственный. На вопрос с чего вы взяли что она стираная. Ответ а что она у вас такая чистая. Да от того что мы ее в саду и месяца не относили. Теперь подаем на экспертизу сами. Т.к котофей ее даже не делал.

Искали кроссовки для города и кеды для дачи.

Объехали несколько магазинов, но не могли найти наш размер, либо модель не нравилась. Посмотрела на сайте Котофея, приглянулись несколько моделей.

30 апреля приехали в магазин, к сожалению, не запомнила имя консультанта, которая нас обслуживала. Начали с кроссовок, наш размер был в трех моделях, померили, определились не сразу, но все же, уже полдела сделано!

Говорю консультанту, что нам нужны еще кеды для дачи, она предлагает несколько моделей, я стою их рассматриваю, и продавец такая, между прочим, может на дачу Вам еще и такие нужны (текстильные открытые туфли), они у нас со скидкой 40%. Хорошо, несите и их.

Выносит кеды и туфли.

Продавец: Только туфли не розовые, а бордовые.

Я: Они тоже со скидкой?

П: Да, да, конечно, только цвет другой.

С кедами определились сразу, а вот туфли были только-только по размеру, и большего размера не было. Я начала сомневаться, т.к. ножка растет не по дням, а по часам, а до лета, еще месяц, а июнь и июль хотелось бы в них отходить. Продавец начинает меня убеждать - Вы же их без колготок носить будете, а меряете на колготки. Без колготок будет идеально.

Думаю ладно, берем. Да и доченька уже капризничает.

Муж рассчитался, мы стояли у столика с игрушками, общую сумму я не слышала.

Приехали домой.

Достаю я наши покупки, естественно ребенку нужно померить обновочки. Доходим до коробки с туфлями, доченька их меряет уже на босую ногу, и палец левой ноги (она чуть больше правой), все равно упирается. Мелькает мысль, придется завтра ехать и сдавать.

Тут в этой же коробочке лежит чек (чеки я редко проверяю), а тут смотрю сумма какая-то не маленькая!

Начинаю изучать, и ТА-ДАМ, а туфельки-то не со скидкой, а по полной цене.

1 мая приехали сдавать, приняли без проблем, правда сказали (С) Ну мы же все люди, да и столько клиентов, могла ошибиться.

Ну да конечно, мы не зря у нее уточнили со скидкой они или нет, и когда она пробивала товар, не видела, что скидки нет. Или цель выполнение плана?!

Поэтому в этот раз только 3!

С уважением, AnGeL&PrInCeSsA!