Крона

Отдыхали с подругой с 17.02-19.02.2025. Очень захотелось отдохнуть в кедровом домике, его и выбрали, тем более по акции совсем не дорого. Сначала хочу о хорошем. Девочки на ресепшене очень приветливые. Даже по телефону очень внимательные и клиенто ориентированы. Особенно хочется отметить старшего администратора Елену. Нам рассказали и показали всё, устроили великолепный рум тур, теперь мы знаем о номерах все. Ресторан и питание. В первый день разочаровались, пустые подносы, не очень вкусная еда, не приветливые официанты. Оказывается все зависит от смены. В остальные дни просто восторг. Был день грузинской кухни, понравилось всё, очень внимательные официанты. Кедровый домик встретил запахом канализации, падающим шкафом в прихожей, не работающим чайником. Но всё очень быстро исправили, буквально по звонку. Спасибо мужчинам, работникам санатория за хорошую работу. Из минусов: отсутствие кулера, питьевую воду выдают по 0,5 литров на человека, устаревшая мебель в номере и даже отсутствие стульев, требуется капитальный ремонт в домиках,маленький бассейн, а не Аква зона, как заявлено на сайте. Но все недостатки компенсируются чистым воздухом, ослепительно белым снегом,природой, внимательным персоналом. Хочется приехать летом.

Отдыхали в отеле Санаторий Крона с 01.12.24 по 10.12.2024. Это было просто великолепно! С первых минут нас покорила атмосфера уюта и гостеприимства. Номера чистые, светлые и комфортабельные, со всем необходимым для приятного отдыха. Особо хочется отметить внимательность и профессионализм персонала – каждый сотрудник, от рецепции до обслуживающего персонала, был невероятно дружелюбен и отзывчив, всегда готовый помочь и ответить на любые вопросы.

Питание в отеле на высшем уровне! Разнообразие блюд, свежесть продуктов и изысканный вкус порадовали нас. Медицинское обслуживание также находится на высоте – мы чувствовали себя в полной безопасности и уверенности.

В целом, Санаторий Крона – это прекрасное место для отдыха. Здесь идеально сочетаются комфорт, отличный сервис и забота о гостях. Мы получили незабываемые впечатления и с удовольствием рекомендуем этот отель всем, кто ищет качественный и комфортный отдых. Спасибо всему персоналу Сантори Крона за чудесный отдых!

Забронировал отель в марте на июль через сайт , через секунду прислали квитанцию на оплату, оплатил бронь сделали. В июне все пошло не по плану, и я так же через сайт оформил отмену брони. Позвонил по телефону сказали да все ок ждите 21 день вернем деньги это все через Москву мы тут не при чем. Через 25 дней я понимаю что ни каких денег мне отель не вернул! Опять звоню... а о так вы заявление не написали и скане не прислали! Что... , где на сайте про это написано? Ладно ок пишу заявление отправляю все! Ой извините сейчас все вернем! 22 дня меня кормят завтракми! И говорят, что возврат стоит в реестре! Денег так и нет! Уже пора в полицию заявление писать! Не советую отель ! Не выполняет свои обязательства!

Сначала о хорошем. Огромный плюс это игровая комната для детей! Их развлекают, занимают, родителям есть время передохнуть. Своего сына не могла оттуда увести, очень ему там нравилось. Номера хорошие, все, что необходимо есть, уборка каждый день. Море и сосны конечно красота тоже, любовались каждый вечер с балкона на закат. Кормят на убой, разнообразно и вкусно. Но тут всем не угодишь, могут быть и недовольные, это вкусовщина.

Минусы. Некорректно заявлена цена изначально. Мы озвучивали все условия при бронировании номеров, но по приезде на место нам озвучили сумму ощутимо больше, чем мы рассчитывали. Хорошо, что у нас были с собой деньги и мы были с ребенком иначе развернулись бы и уехали, это подстава я считаю. Девочки на ресепшн и официантки то ли новенькие и неопытные, то ли уставшие, но сервис хромает. Спа зона немного потрёпанная, но когда немного народу, то приемлимо. Бассейны как я поняла не часто чистят, особенно взрослый. Детский ещё боле менее блюдят. Приходят местные жители через главный вход прямиком на пляж, параллельное купаясь в бассейнах. Никто особо не смотрит за этим. Береговая линия общая для всех. И ещё чисто субъективный минус - мы предупредили, что у нас именинник и нам обещали как то его поздравить. Но поздравлять его никто не стал, более того, мы в местном ресторане заказали коктейли и нам на празднование дня рождения принесли их на основе свёрнутых, кислых сливок. В общем праздник был испорчен некомпетентностью официантки и того, кто эти коктейли делал. Но это уже чисто наше происшествие. В целом пару дней провести там можно, выдохнуть, перезагрузиться. Но за такие деньги хотелось бы хотя бы профессиональных барменов и официантов.