Kuzina

Треш в данном филиале кузины продолжается, прошу руководство со мной связаться, разговоры со своими сотрудниками вы не проводите, наливают 150 мл кофе за 300р и считают это нормальным, также ваши сотрудники на негативные отзывы других клиентов отвечают что они "дураки" и пьют кофе 3в1 пишут это прямо на свой филиал тем самым позоря себя и вашу кофейню, также, если открыть их профили на 2гис они ставят отрицательные оценки на все организации в округе, кофейня куликов, КБ, Аптека Плюс, прайс кофе и тд. Возможно из-за зависти, что только они в этом районе работают как слабоумные, но даже слабоумным не даёт это право клеветать и ставить 1 звезду на другие организации, считаю, что, им не стоит работать с людьми, максимум это брать по 10р за платный туалет, попросили книгу жалоб, книга как из "опы вся рваная не ведётся с 2023 зафиксировал её для обращения в роспотреб, ну прям фу фу фу. Резюмирую, прошу связаться со мной и провести кадровую перестановку, нормальных бариста поставить на точку, а то что там работает сейчас, должно быть понижено до начальника туалета)

Выводов кузина не делает после прошлого негативного отзыва, пишу второй раз, проблемы возникают когда на сменене 50ти летняя недовольная жизнью вонь, пришел за кофе, в её смену кофе разбавленно максимально, кофе из ярче за 50р более насыщенный, так ещё эта вонь узнала, что я о ней написал отзыв отказалась выдать манжету для их бумажного стакана и крышку, на вопрос почему? Сказала "Для тебя закончились, ищи сам" с таким подходом и если вы будете держать на работе такую вонищу вместо бариста, которая портит настроение, сеть закроется у вас раньше чем вы думаете((( К основному сотруднику претензий 0, все быстро чётко и кофе такой как должен быть, а старая к.ляча, видимо, приходит им помогать, когда нормальный сотрудник на выходном, если видите в кузине на вокзале старую бабку за стойкой, бегите в другой филиал, пусть компания делает о не выводы за счёт недополученной выручки в её смену))))

Грязное пятно среди всех кофеен Новосибирска, сегодня, зашёл утром за кофе (в раннее утро только они открыты) заказал американо+ в него шот эспрессо стоимость почти 200р и объем кофе должен быть почти 300мл, по факту 40 летняя женщина не обладая большим умом пробивает отдельно американо и полноценный эспрессо (не шот) выходит цена 300р, открыв стакан объёмом 300мл я вижу, что он заполнен на половину, на вполне логичный вопрос какого х? Мне говорят: "я ничего не знаю вопросы к администрации все делает машина" То есть, мало того, что я заплатил на 100р больше из за тупости сотрудника, так ещё и не получил в стакан порцию кофе которое я оплатил + ещё обжёгся тк кофе наливается в САМЫЕ дешевые стаканы, дешевле уже лить только в целофановый пакет я понимаю, что если вложить в цену стакана на 1.5р больше, то это вызовет финансовый крах у кузины, но все же. Не удивительно, что их контора закрывает филиалы по городу, только за неделю увидел 3 кофейни кузины которые закрылись, надеюсь, город очистится полностью от этого бреда под названием кофейня))

Крайне неприятные продавцы. Что блондинка в одну смену, что брюнетка в другую (не запомнила их имя). Ты им слово они тебе огрызаясь 10 в ответ. Не могут сделать лишних телодвижений, но зато глаза закатывать - мастера. Брюнетка не внимательная. Говоришь пакет не надо она тебе его считает. Кстати, торт клубничный за 749 ₽ был не свежий не смотря на то, что там была наклейка 25 февраля. Такое ощущение что продали старый торт, легким движением руки переклеив дату изготовления. Впервые покупала тут торт. Больше не приду.

Продавать пакет за 7 рублей и не предупреждать об этом – это верх креативности! Буквально месяц назад этот пакет стоил 3 рубля, а год назад – 1 рубль. Пакет за год подорожал в семь раз, а за месяц – более, чем в два раза. Получается, ваша инфляция больше российской инфляции.

Качество выпечки снизилось, качество кофе также оставляет желать лучшего, ну и вишенка на кофе – пакет без предупреждения.

Молодцы, ребята!